Kwaliteit in het Nassau Universitair Medisch Centrum

Over de rapporten

1. Wat staat er in dit rapport?

NuHealth toont ziekenhuisspecifieke prestatiegegevens over acuut myocardinfarct, longontsteking, hartfalen, verbetering van chirurgische zorg, in het ziekenhuis opgelopen infecties, beroerte, verpleegkwaliteit en patiënttevredenheid.

Indicatoren voor gegevenskwaliteit
NuHealth kijkt naar twee soorten indicatoren. Procesindicatoren meten de voltooiing van stappen in het proces (bijvoorbeeld toediening van antibiotica binnen 1 uur na chirurgische incisie). Uitkomstindicatoren meten het resultaat van het proces, zoals sterfte en infectiepercentages. Klinische resultaten zijn cijfers die zijn berekend om onze prestaties voor een kwaliteitsindicator weer te geven.

ratings
We beoordelen onze prestaties voor een kwaliteitsindicator als een percentage. Onze prestaties worden vergeleken met een nationaal of staatgemiddelde, en vervolgens als volgt met kleur gecodeerd: groen geeft aan of beter dan het nationale of staatgemiddelde; geel, dichtbij het nationale of nationale gemiddelde; en rood geeft ruimte voor verbetering aan. Het gemiddelde gebruikte, nationale of staat, zal duidelijk worden vermeld op elk rapport.

Extra informatie
In het hele rapport is aanvullende informatie beschikbaar door op de blauw gemarkeerde link te klikken.

2. Waar komen deze kwaliteitsindicatoren vandaan?

Kwaliteitsindicatoren worden ontwikkeld op basis van de aanbevelingen van professionele verenigingen en onderzoeksstudies.

Ziekenhuizen zijn verplicht om gegevens over kernmetingen te verzamelen en in te dienen bij het Center for Medicare & Medicaid Services (CMS). Kernmetingen volgen een verscheidenheid aan evidence-based, wetenschappelijk onderzochte zorgstandaarden waarvan is aangetoond dat ze resulteren in verbeterde klinische resultaten voor patiënten. Nu Health dient kerngegevens in voor 4 categorieën (acuut myocardinfarct, buiten het ziekenhuis opgelopen pneumonie, congestief hartfalen en project voor verbetering van de chirurgische zorg). Onder elke categorie worden de belangrijkste acties vermeld die het meest algemeen aanvaarde, op onderzoek gebaseerde zorgproces vertegenwoordigen voor passende zorg in die categorie.

Deze bevindingen worden openbaar gerapporteerd door:

Het New York State Hospital-profiel van het Department of Health
http://hospitals.nyhealth.gov/index.php

De Amerikaanse Health and Human Services on Hospital Compare
https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html

Nu Health neemt deel aan het patiënttevredenheidsonderzoek HCAHPS, wat staat voor Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. Het is ontwikkeld door de Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) om de perceptie van zorg bij patiënten te meten. Deze enquête stelt vragen die gestandaardiseerd zijn voor alle ziekenhuizen in de Verenigde Staten. De informatie wordt gerapporteerd aan een door de overheid gesponsorde website.
https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html

De volksgezondheidswet 2819 vereist dat ziekenhuizen geselecteerde ziekenhuisinfecties (HAI's) melden bij het ministerie van Volksgezondheid van New York. Deze wet is in het leven geroepen om het publiek eerlijke, nauwkeurige en betrouwbare gegevens over ziekenhuisinfecties (HAI) te bieden om de ziekenhuisinfectie te vergelijken en om kwaliteitsverbetering en infectiebeheersingsactiviteiten in ziekenhuizen te ondersteunen.
http://www.health.state.ny.us/statistics/facilities/hospital/hospital_acquired_infections/

Nu Health neemt deel aan "Get with the Guidelines" (GWTG). GWTG is een evidence-based programma voor kwaliteitsverbetering in het ziekenhuis. Het zet de expertise van de American Heart Association en American Stroke Association in voor ziekenhuizen en helpt ervoor te zorgen dat de zorg die zij bieden aan hartfalen en patiënten met een beroerte in overeenstemming is met de nieuwste wetenschappelijke richtlijnen.

NuHealth neemt deel aan de National Database of Nursing Quality Indicators (NDNQI)

NDNQI is een nationale verpleegdatabase die driemaandelijks rapporteert over structuur-, proces- en resultaatindicatoren om de verpleegkundige zorg op unitniveau te evalueren.

Extra websites die openbare rapportage bieden over kwaliteitsmaatregelen van ziekenhuizen:

http://www.qualitycheck.org/consumer/searchQCR.aspx
http://ww.myhealthfinder.com
http://www.healthgrades.com
www.nyshaf.org

3. Hoe hebben we voor elke kleurcode een waarde bepaald?

Als ons ziekenhuis op of boven het nationale of landelijke gemiddelde presteerde, coderen we onze prestaties als groen. Prestaties 10% of minder onder de nationale of nationale benchmark hebben een kleurcode geel. Rood geeft prestaties aan die meer dan 10% onder het nationale of nationale gemiddelde liggen.

4. Als de prestatie voor een indicator rood is, betekent dat dan dat het ziekenhuis slechte zorg heeft verleend?

Helaas kan deze vraag niet met een eenvoudig ja of nee worden beantwoord. Veel componenten gaan hierop in en er zijn verschillende redenen waarom een ​​indicator rood kan zijn en een ziekenhuis mogelijk nog steeds goede zorg verleent. Enkele van die redenen zijn:

Het ziekenhuis kan complicaties en / of infecties beter opsporen en melden dan andere ziekenhuizen - hierdoor lijkt het erop dat de resultaten van het ziekenhuis slechter zijn, terwijl dat ziekenhuis in werkelijkheid gewoon beter rapporteert dan andere ziekenhuizen. .

De indicator kan slecht vastleggen wat hij probeert te meten.

Het statistische model voor risicoaanpassing van de indicator houdt mogelijk geen rekening met alle factoren die het zou moeten doen. Dit kan ertoe leiden dat het ziekenhuis niet de volledige eer krijgt voor de complexiteit van zijn gevallen.

NuHealth moedigt u aan om eventuele problemen met onze resultaten met uw zorgverlener te bespreken.

5. Hoe vaak worden de gegevens in dit rapport bijgewerkt?

Rapporten worden elk kwartaal bijgewerkt en vertegenwoordigen een gemiddelde van de meest actuele 12 maanden aan beschikbare gegevens.

6. Aan welke kwaliteitsinitiatieven nemen we deel?

Organisaties nodigen ziekenhuizen uit om deel te nemen aan gerichte kwaliteitsinitiatieven. Door deel te nemen, stemmen ziekenhuizen ermee in om evidence-based praktijken toe te passen en hun resultaten te delen.

NuHealth neemt actief deel aan:

New York State Partnership for Patients (NYSPFP) - Een partnerschap voor het verbeteren van de kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid. Het doel van het initiatief is om ziekenhuisopnames met 40% en heropnames met 20% te verminderen. De focus ligt op het inschakelen van de eerstelijnsmedewerkers om verbetering te stimuleren en betrouwbare best practices te ondersteunen.

TeamSTEPPS - Een op bewijzen gebaseerd teamworksysteem om de communicatie- en teamworkvaardigheden tussen zorgverleners te verbeteren en de veiligheid van patiënten te verbeteren.

7. Hoe kan ik contact opnemen met NuHealth als ik vragen heb over de kwaliteitsrapporten?

U kunt contact met ons op qualityanswers@numc.edu Alle vragen worden direct beantwoord door een lid van het kwaliteitsmanagementteam van NuHealth.