NuOutcomes - Relatórios de Qualidade

A NuHealth está comprometida com a melhoria contínua da qualidade e a transparência em seus esforços para oferecer excelentes serviços de saúde essenciais. É por isso que tenho orgulho de anunciar o início do NuOutcomes - uma nova seção especial do nosso site, onde você pode aprender como nos comportamos em comparação com outros prestadores de serviços de saúde. Desenvolvido por nossa equipe de gestão da qualidade, o NuOutcomes é um exame franco e independente de onde estivemos e um roteiro de nosso progresso em direção à excelência.

As informações são apresentadas em gráficos de fácil leitura com definições pop-up que explicam o que cada medida significa. Também incluímos links para outros boletins públicos importantes para sua referência. E, se você tiver uma pergunta específica sobre as informações, entre em contato facilmente com nossa equipe de qualidade on-line.

Os rankings apresentados são desenvolvidos a partir dos principais dados de qualidade enviados aos serviços do Center for Medicare e Medicaid e outras organizações independentes. Eles rastreiam uma variedade de padrões de cuidados cientificamente pesquisados ​​e baseados em evidências que demonstraram resultar em melhores resultados clínicos para os pacientes.

Há três coisas importantes a serem lembradas ao exibir qualquer informação sobre os resultados dos cuidados de saúde.

As classificações refletem informações antigas - Os dados coletados por organizações profissionais estaduais, federais e independentes levam tempo para compilar, analisar e relatar, geralmente até dois anos. Como resultado, as classificações são uma ferramenta mais útil para rastrear alterações do que medir as experiências atuais. No entanto, eles fornecem informações importantes que podem ajudar a guiar uma instituição para áreas que precisam ser aprimoradas.

A notificação de problemas nem sempre é consistente de hospital para hospital. Um hospital pode fazer um trabalho melhor em detectar e relatar complicações e / ou infecções do que outros hospitais, fazendo parecer que seus resultados são piores quando, na realidade, esse hospital está simplesmente coletando dados de maneira mais eficaz.

Pacientes de alto risco podem distorcer os resultados relatados. Quando um hospital trata mais pacientes cuja saúde geral os coloca em maior risco (o que geralmente inclui aqueles que receberam cuidados de saúde inadequados devido ao seu status socioeconômico), sua porcentagem de resultados piores será superior à média. Embora a maioria dos indicadores de qualidade inclua fatores de ajuste de risco, se o modelo estatístico não considerar esses fatores adequadamente, o hospital pode não receber o crédito total pela complexidade de seus casos.

Estas advertências à parte, não evitamos examinar nossas deficiências. Longe disso. Em vez disso, optamos por abrir nossas portas ao escrutínio público, confiantes de que dia após dia estamos trabalhando em direção a nossos objetivos. Convido você a voltar todos os trimestres para assistir ao nosso progresso contínuo no NuOutcomes. Porque sabemos que a jornada para a excelência não é uma corrida, mas uma maratona que nunca termina verdadeiramente.