Отзывы

Что говорят о нас наши пациенты и их семьи…

 

 

Мы приложили видео с отзывами, предоставленное одним из наших благодарных пациентов, которые получали услуги в нашем отделении физической медицины и реабилитации. Он выразил признательность за отличный уход, оказанный ему персоналом во время реабилитации.

Терпеливое видео

Декабрь 2017 г.

 

«Доктор Лин Вайс
Директор по физической медицине и реабилитации
НАССАУ УНИВЕРСИТЕТСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
Магистраль Хемпстед 2201
East Meadow, NY 11554

Уважаемый доктор Вайс!

Пишу это письмо от имени семьи С. Моя мама провела три с половиной недели в вашей больнице и две недели назад приехала на пятый этаж на реабилитацию. Нельзя сказать достаточно о заботе и сострадании, которые весь персонал оказал нашей маме. Все, от вспомогательного персонала до врачей, всегда были готовы отдать нам 100% себя, поэтому нашей маме нужно было только сосредоточиться на том, чтобы стать лучше и сильнее.

Все ваши специалисты в области здравоохранения были выдающимися. Было ли это поздно ночью или рано утром, их приверженность и уровень заботы никогда не нарушались. Я могу сказать это с уверенностью, потому что член (ы) нашей семьи был с моей мамой с 7:30 до 9:00.

Спасибо вам от всего сердца. Многие из вас охотно прошли лишнюю милю, даже когда ваш день был долгим и утомительным.

В заключение, если я могу порекомендовать, было бы увеличить количество персонала, чтобы уменьшить соотношение пациентов и сотрудников. Поскольку они часто были свидетелями их распорядка дня, он явно утомляет, и на него следует обратить внимание.

Еще раз спасибо за вашу доброту и сочувствие.

С уважением,"

CS
CS
Канзас
LS

29 ноября 2017

 

«Дорогая семья Медицинского центра Университета Нассау!
 
Я хотел бы поблагодарить следующих людей в университете Нассау Медицинский центр

Михаила Миротника за его вечную дружбу, поддержку и помощь.

Морин Хатчон за то, что проводила время со мной каждый день в течение моего 3-х недельного пребывания. Доктору Пипии за помощь в решении всех жизненно важных вопросов. Администратор Дэвид Лавенда. Врачи Барретт и Пипитоне мои хирурги, которые делали звездные работы

Доктор Исаксон действительно позаботился обо всех моих нуждах в реабилитации и хорошо координировал свои действия с ортопедами, хирургической медициной и онкологией. Доктора Джош Кляйн и доктор Велес были прекрасными молодыми врачами, которые хорошо следили за мной и часто мне помогали. Доктор Вайс, заведующий реабилитационным отделением.

Ортопедическая сестра Пэт, Кэти Кляйн, Спс сорзи и мистер пол. Ортопедические реабилитологи Курт Донна и Рон или Карл из ортопедической реабилитации. Медсестры Коринн, Джули Вильяррага, Лорел, Джанет, Виолета из Реабилитации Пол.

Терапевтический персонал; Кэрол Эрик Ширски, Донна Юрчак, Борис Басанилов, Кейша и Джози из трудотерапии. Винсент Палмери. Патрик Кокс,Эти люди сделали меня амбулаторным и функциональным всего за две недели. Они толкнули меня, но в то же время внимательно следили за мной. Лиза Терапия СПС.

Медсестры из ожогового отделения, когда меня отправили туда после моего второго операция. Медсестры Margerite, молодая медсестра с французским именем и Патриция была очень внимательна ко мне. Раджу, PCA, Марио и Джейн, все из реабилитации тоже были великолепны.

Я также хочу поблагодарить всех врачей-анестезиологов, особенно молодого русского доктора с кольцом в носу. Женщина, она была очень хороша. Тэмми из операционной помогла мне пройти вторую операцию быстрее, так как меня быстро перевели из реабилитационной клиники в хирургическую.

Я хочу упомянуть Майкла Феррандино, который приходил ко мне в комнату ежедневно, чаще, чем раз в день. Он предоставил мне много услуг и поднял мне настроение.

Также я хочу правильно написать имя Эрика Свирски, терапевта. Я так ценю его, потому что он научил меня ходить по лестнице самостоятельно. Я никогда не думал, что смогу сделать за две недели. Он вполне заслуженно имеет звание терапевта-супервайзера. 

Также Лиза Олстед была лучшим PCA, с которым я встречался. Джейн PCA.  Были и другие имена, но я просто не мог угнаться за ними.

Любой, кто хочет знать, является ли Университет Нассау прекрасным учреждением, может спросить меня. Это было лучшее лечение, которое я когда-либо получал в своей жизни. Постоянное медицинское обследование, возможно, спасло мне жизнь. Заботливые врачи и персонал обнаружили мое дополнительное заболевание. Я чувствовал себя королем.
 
С уважением,"

Джек А.
Ноябрь 2017

 

Мы приложили видеозапись, предоставленную одним из наших благодарных пациентов, который был стационарным в нашем отделении физической медицины и реабилитации. Она выразила признательность за отличную заботу, оказанную ей всем персоналом во время прохождения реабилитации.

Терпеливое видео

сентябрю 2017

 

 

«Я лечился в травмпункте после травмы, полученной в воскресенье, 8 августа. Две медсестры реанимации были невероятными… Кэндис и Рэйчел.

Они были внимательными, профессиональными, заботливыми и сострадательными. Они оказали большое влияние на мое лечение, и я всегда буду благодарен за поддержку.

Передайте, пожалуйста, мою благодарность ».

Джим П.
Глен-Коув, Нью-Йорк
август 2017

 

«Мой муж Брюс был доставлен в ваше отделение неотложной помощи несколько недель назад пожарной службой Вантаг. Все, от службы спасения Ванта 2 до персонала скорой помощи, были потрясающими. Все они относились к моему мужу осторожно и терпеливо. Мы видели доктора Шаха и доктора Фреймана в приемной. Они оба были профессиональными и очень заботливыми. Мы не можем отблагодарить вас за все, что вы сделали. Все, с кем мы контактировали, были потрясающими.

Еще раз спасибо!
С уважением,"

Донна D.
июле 2017

 

«Пожалуйста, поделитесь со своим персоналом следующей историей моих встреч….
Во-первых, из стойки приема по прибытии в центр меня встретили с улыбкой, и в течение часа меня приходили и выходили из встречи! 

Доктор Гонсалес меня посещал для регулярных ежегодных экзаменов, и у меня было много вопросов о моем нынешнем здоровье, когда я проходил через менопаузу. Она представилась, ухоженная, вежливая и уверенная во время моего экзамена и ответила на все мои вопросы с полными ответами.

С этим я надеялся снова увидеть ее на моем последующем экзамене… но этого не произошло из-за смены расписания.

Вместо этого во время следующего осмотра я имел удовольствие встретить доктора Чироких, которая была так же прекрасна, как и ее коллега доктор Гонсалес ... и, более того, когда я спросил у нее второе мнение о моем здоровье, она заставила меня подождать на мгновение и тут же вернулся с доктором Тетрокалашвили. Я был очень впечатлен доктором Т. Ее поведение и уверенность были очень положительными. У нее особое чувство власти и интеллекта, которые помогли мне расслабиться, когда мне нужно было знать все детали о моем здоровье.

Это именно то, на что надеется каждый пациент в условиях больницы. У вас и ваших сотрудников есть все это в вашей недавно обставленной, красочной, яркой, удобной и удобной клинике. Поздравления вам и вашим сотрудникам за профессионализм и, безусловно, высокий уровень образования в области женской медицины и ухода.

Пожалуйста, перешлите это письмо с отражением моего недавнего опыта в NUMC.

Я, как действительно довольный пациент, подписываюсь, благодаря вам и вашим сотрудникам,

Я намерен рекомендовать NUMC моей семье, друзьям и другим на основе моего положительного опыта. 

(PS ... имидж и ухоженность в униформе - это всегда первое впечатление ... Завязанные назад волосы - необходимость ... это правило гигиены и безопасности в общественных местах ... и заставляет нас выглядеть
намного профессиональнее) примите этот совет с улыбкой ... »

Тина
июле 2017

 

 

«Уважаемые д-р Чиринчиано и д-р Фауст

Я пишу вам, чтобы выразить мою глубокую благодарность вашей травматологической команде. Вы должны быть очень довольны и уверены в своем выборе, и я благодарю вас за то, что вы собрали эту команду.

Меня зовут Джун К., и я являюсь офис-менеджером 6 врачей в Плейнвью. 27 апреля 2017 года я попал в ужасную автомобильную аварию, из-за которой у меня была правая рука, которую нужно было сшить, 7 сломанных ребер, перелом правой бимоллеусной кости и сотрясение мозга. Я был доставлен в NCMC на машине скорой помощи и сразу был замечен вашей командой. Там не было никакого ожидания в коридоре.

Доктор Гупта и его команда быстро сделали свою оценку, и меня отправили на различные тесты, сканирование, рентген и МРТ области грудной клетки, потому что это была область, в которой у меня была боль. Я знал, что у меня сломана стопа, и думал, что у меня сломаны ребра, но я не чувствовал боли при пальпации внизу живота. Когда пришли результаты рентгеновского снимка и МРТ, зоркий глаз доктора Гупты заметил крошечное пятнышко чего-то, и он отправил меня за новыми снимками.

Выяснилось, что моя левая почка была сломана, и меня сразу же отправили в операцию. Я был напуган так, как никогда раньше, но в глазах доктора Гупты была доброта, когда он заверил меня, что собирается позаботиться обо мне. Вся команда уверяла меня, что я в надежных руках и что они мне помогут.

Операция прошла успешно, и, как вы знаете, вначале боль была сильной. Эти молодые доктора приходили ко мне каждый день, иногда 3 раза в день. Они поговорили со мной и рассказали, что мне нужно сделать, чтобы мои легкие, сломанная ступня и основное тело снова начали работать. Каждый член этой команды был добр и вдохновлял. Не все хирурги такие, и меня впечатлили не только их хирургические навыки, но и то сочувствие, которое они проявили ко мне.

Был один молодой человек, который работал по ночам (я думаю, его звали Кит). Прошу прощения, если у меня неправильное имя, но вы можете проверить, кто работал по ночам на этой неделе. Он высокий, худощавый, с короткими темными волосами. Одна особенно плохая ночь для меня была вторая ночь. Пришлось 2 раза спускаться на тестирование. Из-за травм любое движение было мучительным! Этот молодой человек так сочувствовал мне, что спустился вниз, чтобы убедиться, что я могу хоть немного двигаться. Ему не нужно было этого делать.

Приближение к смерти меняет правила игры. Вдруг все совсем по-другому и очень ясно. Я никогда не думал, что знаю все, но я знаю это …… .Если бы не доктор Гупта, доктор Тунг, доктор Эджкомб, доктор Оганда, доктор Альтамирано, доктор Тоттам, доктор МакГи, Доктора Паплавски и доктора Гиббонса, и прошу прощения, если я кого-то пропустил, я знаю, что меня сегодня здесь не будет. Доктор Гупта спас мне жизнь, и я всегда буду ему благодарен. Это великолепная команда, и я знаю, что эти молодые врачи продолжат делать великие дела.

Большое спасибо за то, что собрали их вместе.

С уважением,"

Июнь К.
Май 2017

 

«Медсестрам и персоналу на 11 Восточном

Я с большой признательностью пишу это благодарственное письмо всем ангелам, которые работают на одиннадцатом этаже к востоку в NUMC. Во время шестинедельной битвы, которую моя дорогая жена Бренда ведет против рака, пока она была на вашем попечении, я познакомился с вами, некоторые намного лучше, чем другие. Путь, по которому она шла, стал намного проще благодаря заботе и состраданию, проявленным в том, как к ней относились все профессионалы, работающие там.

Когда моя семья собралась в четверг на то, что, как мы все знали, вероятно, будет ее последними часами, Аманда, Кристина и Тара предоставили нам место, чтобы побыть друг с другом, накормили нас (извините, что мы мало ели !!!) и принесли когда пришло время, сочувствие утешило всех нас. Многие из вас также нашли время, чтобы прийти в похоронное бюро, подождать в довольно длинной очереди, чтобы сказать несколько слов, посмотреть фотографии и стать еще большей частью семьи. Когда мы собирались в последние несколько дней, чтобы отпраздновать жизнь Бренды, семейные комментарии всегда включали огромную похвалу и благодарность за то, что вы все для нее сделали.

Многие из тех, кто пришел к нам, высказали мнение, что, думая о Бренде, они всегда смеются. Во время первого или двух вы все видели ту ее сторону. Пожалуйста, помните это.

Для того, чтобы стать медсестрами, нужны особые люди, зная, что многие люди, за которыми вы ухаживаете, пострадают и в конечном итоге поддаются болезни. Требуются дополнительные специальные люди, чтобы выполнить эту работу с истинным состраданием, улыбкой и смехом, и позволить себе по-настоящему познакомиться с пациентами и семьями. В то время как вы все заботились об одном человеке, вы все касались семьи по крайней мере 25 лет.

Моя любовь и спасибо всем вам. Наслаждайтесь обертками и благословляйте всех вас ».

Семья Бренды:
18 апреля 2017

 

«Уважаемый доктор Полити!

Вечером 13 февраля 2017 года у моего отца Джона случился изнурительный инсульт. Со времени его поступления в отделение неотложной помощи в медицинском центре Университета Нассау до момента его выписки 24 марта 2017 года его уход и лечение сотрудниками NUMC были выдающимися.

Папа провел несколько дней в медицинском отделении интенсивной терапии, где врачи, медсестры и помощники по уходу за пациентами не только внимательно относились к нему, но и изо всех сил старались проинформировать и облегчить беспокойство всей его семьи. После его перевода в отдел телеметрии на Одиннадцатом этаже, Запад, это лечение не только продолжалось, но и усиливалось профессионализмом и состраданием всего персонала - врачей, медсестер, PCA, горничных, тех, кто доставлял ему еду, техников и других людей. терапевты. Все его и наши потребности были удовлетворены. Нас встречали с улыбкой каждый раз, когда мы входили в блок, и желали спокойной ночи каждый раз, когда мы покидали парковку. На все вопросы были даны ответы немедленно, или соответствующий ответ был найден своевременно. Весь объект всегда содержался в безупречной чистоте.

Отдельные лица и отделы заслуживают высокой оценки.

Лечатся врачи Алевердян, Клейменова, Бальзам, Чиквашили и их жители
Доктор Лин, доктор Шеннон Кэрролл, доктор Дилан Эллман и все члены команды Orange
Менеджеры медсестер Билли МакКристал, Люси и Элиазер
Медсестры Пол Де Вито, Габи, Джеки, Смита, Скария, Роуз, Тельма и Мелисса
СПС Сьюзен, Шаурель, Гита и Бетти
Крейг Риццо - Администрация больницы
Майкл Фернандино, Больница безопасности
Директор по сестринскому делу Линда Кондон
Домашнее хозяйство
Офис адвокатирования пациентов

Конечно, у папы были особые фавориты, те профессиональные опекуны, которые не только относились к нему так, как было назначено, но и продолжали следить за его прогрессом во время этой длительной госпитализации, посещали и проверяли его состояние и наши потребности всякий раз, когда они проходили в его комнату, и проводили бесчисленные часы ответы на наши многочисленные проблемы и вопросы - доктора Дже Чо и Амгад Макарюс; Медсестры Саманта Мадерсон и Жюстин; PCA Sandra; Физиотерапевт Курт; и студентка медсестра Джессика Вулфарт. После переезда в реабилитационный центр папа постоянно упоминает об этих необыкновенно сострадательных людях и благодарит их за их помощь в его исцелении и выздоровлении. Все они заслуживают похвалы за исключительную работу в их отдельных областях знаний, и мы будем очень признательны, если вы поделились нашей благодарностью с каждым из них.

От имени моего отца, моей матери и моих братьев и сестер - я хотел бы еще раз поблагодарить вас сотрудников и сотрудников NUMC за их исключительное обслуживание, профессионализм и развитие сострадательных отношений между пациентом и семьей.

Искренне ваш, "

Линда Р.Х.
6 апреля 2017 г.

 

3 в NUMC был замечен член семьи. Я хотел бы поблагодарить всех за положительный опыт. Сотрудники Лаборатории, Радиологии и ЭД сделали все возможное, чтобы оказывать профессиональную и сочувственную помощь. На самом деле, все, с кем мы столкнулись, не могли быть более любезны. Как вы знаете, больничные встречи могут быть стрессовыми.

Спасибо всем за вашу доброту ».

Кэти
Март 2017

 

«Отделение сестринского ухода NUMC

Семья пациента из палаты 1160 пришла в медпункт NUMC и хотела убедиться, что все знают, какую замечательную работу выполняет персонал. Они упомянули Жюстин и Сэма, но не смогли вспомнить имена всех. Сын пациента сказал, что персонал фантастический. Эрик, сын, хотел, чтобы мы знали, что персонал 11-го числа отлично справляется со своей работой. Его очень впечатлила чистота в больнице, особенно в 11-м. "

Эрик
Март 2017

 

«Уважаемая администрация / совет директоров, 

Я не смог закончить год, пока не обратился к вам, чтобы узнать сотрудников, которые заботились о моем отце в феврале 2016 года. Это был напряженный год для нашей семьи, и я прошу прощения за то, что так долго связывался с вами .  

Мой отец, Джеймс Д., приехал на машине скорой помощи из-за ужасного падения. Он страдает болезнью Паркинсона с началом болезни Альцгеймера. После того, как его травмы были обработаны, его перевели в отделение реабилитации. Я не могу отблагодарить персонал за все, что они сделали для нашей семьи, чтобы убедиться, что мой отец в безопасности и о нем хорошо заботятся.  

Я встретился со Сьюзен Саттлер и Сюзанной Слука, чтобы обсудить план ухода за моим отцом. Они познакомили меня со всеми, кто будет работать с ним, помимо доктора Луи и доктора Тома Побре. Это было полезно для нас, если у нас были вопросы об успехах моего отца или о лекарствах.

Это было трудное время, так как память отца во время его пребывания в больнице ухудшалась. Я не могу поблагодарить Эрика Свирски, его физиотерапевта, за то, что он заботился о моем отце. Он является огромным активом для больницы, людей, о которых он заботится, и семей, которые приходят, чтобы поддержать их. Я действительно чувствую, что мой отец добился того прогресса, которого он добился, благодаря прекрасному способу, которым Эрик работал и общался с ним.

Мы также имели удовольствие работать с Николь Роуз и Кэрол Чамофф над оккупационной терапией. У Николь была тяжелая работа с моим отцом, поскольку он сопротивлялся некоторым вещам, которые ему нужно было делать, но с ее позитивным отношением и мягким подходом она смогла достичь и научить его всему, что ему нужно было делать, чтобы вернуться домой. Она также очень помогла, когда нам потребовалась помощь в заказе инвалидной коляски и других принадлежностей, необходимых для его возвращения домой. 

Медперсонал был исключительным. Они сидели с моим отцом каждый вечер, чтобы он не удивлялся и хотел убедиться, что отдыхает. Corrine Husbands помогли нам понять, какие лекарства принимает мой отец и что он делает в повседневной жизни. Франческа Джером, менеджер медсестры, часто встречалась со мной, чтобы убедиться, что мы довольны уходом, оказываемым моему отцу.  

Было множество других замечательных медсестер, которые приходили и заботились о моем отце, и мы чувствовали себя действительно счастливыми.  

Спасибо от всей моей семьи за то, что помогли нам пережить очень тяжелое время. Мы очень благодарны моему отцу за заботу и поддержку, и мы продолжим рассказывать другим, какие замечательные впечатления мы получили в вашей больнице.

Желаю вам и вашим семьям счастливого, здорового курортного сезона.

С уважением,"

Дорин Д.
Декабрь 2016

 

Для предъявления по месту требования:

Мы прибыли в NUMC в пятницу вечером, 11 ноября, с моим 17-летним сыном Эндрю, которого сняли с футбольного поля с измененным психическим статусом. Травматологическое отделение немедленно приступило к работе с максимальным уважением и профессионализмом. Эйлин Кэхилл, Р.Н. Она заботилась о нашем сыне так, как будто он был ее собственной семьей. Эйлин была чрезвычайно доброй, заботливой и утешительной и сделала наш опыт настолько хорошим, насколько это было возможно в таких стрессовых обстоятельствах. Ее постоянный профессионализм и мастерство в течение всего вечера, а также остальной травматологической команды были оценены больше, чем могут описать слова. Кроме того, мы были бы упущены, если бы не упомянули о превосходном лечении, которое д-р. Шах и Жан-Баптист отдали Эндрю в тот же вечер.

Наш опыт в NUMC был очень позитивным с той минуты, как мы приехали, до минуты, которую мы оставили на следующий день. Мы просто хотели поблагодарить всех врачей и медсестер, которые ухаживали за нашим сыном. Вы все действительно удивительные люди.

Теплые пожелания,"

Мистер и миссис Дениз и Доминик П. и семья
Бетпейдж, Нью-Йорк 11714

 

8 я пошла в больницу, потому что моя мать потеряла чувствительность в правой руке и почувствовала покалывание в правой части лица. Джентльмен, который нас посетил, очень профессиональный и трудолюбивый. Он постарался ответить на любые наши вопросы. Этот студент-медик, казалось, был единственным, кто работал на ногах. Я никогда не видел человека, который заботился бы о людях так сильно, как он. Я лично не хотел бы, чтобы к моей маме приходил кто-то другой, он отлично справился. Его зовут Брэндон.

Таво Р.

 

«Дорогой мистер Полити,

Спасибо Спасибо спасибо! Я была полностью поражена качеством ухода, который моя мама Розанна получила в реабилитационном центре NUMC на 5-м этаже. Большинство сотрудников всегда были дружелюбны и полезны. Похоже, их никогда не беспокоила ни одна просьба моей матери. Я знаю, что персонал много работает, но у них всегда было время поднять глаза и улыбнуться. Они никогда не заботились о моей матери, они никогда не были привязаны к ее потребностям. Я считаю, что реалистичное и веселое отношение персонала к своим обязанностям очень полезно и лечит пациентов и их семьи. Я хочу поблагодарить Immacula Vilson-Paul (PCA) и Дайан Лайонс (PCA) за их доброту и сострадание. Они всегда были готовы помочь моей маме с тем, что ей было нужно, и никогда не заставляли ее чувствовать, что она их «беспокоит».

Я также хотел бы поблагодарить нескольких членов вашего персонала по физической реабилитации; Воскресный Lasmarias, PT, Патрик Кокс, помощник PT и Кэрол Чанофф, OT. Они выходили за рамки того, что я считал, что физиотерапевт и специалист по трудотерапии будут делать для пациента. Их доброта, забота и мотивация были определяющими факторами, которые позволили моей маме добиться такого большого прогресса. Они начали ее с упражнений, которые всегда были сложными и никогда не растягивали ее слишком сильно. В настоящее время она получает амбулаторное лечение в NUMC для PT, OT и Speech.

Я также хочу поблагодарить Сьюзен Сэттлер, медсестру Лайзон, за ее сочувствие и преданность делу. Ее дверь всегда была открыта, и она никогда не заставляла меня чувствовать, как будто я был навязыванием. Всякий раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, Сьюзен была готова и готова выслушать и дать совет

Еще раз спасибо от всего сердца.

С уважением,"

Грейс Р.

 

«Только что вернулась из особенного спа, где меня лечили на очищающей и соковой диете. Из-за антибиотиков у меня развился колит, большую часть субботы я болел, потерял сознание в воскресенье утром, что побудило меня согласиться с решением Майка вызвать скорую помощь. Этот специальный спа-центр был NUMC. Там они обнаруживают, что я также являюсь переносчиком сальмонеллы. После 5 дней внутривенного введения антибиотиков и еще недели приема пероральных препаратов со мной все будет в порядке. Барух ХаШем и спасибо моей семье, которая была действительно замечательной! (Я испортил всем отпускную неделю) Особая благодарность Шелли Лотенберг и всей семье Бекерман! И ребятам из школы Бялик, которые читают это, Джилл Крейтман - раввин в NUMC, спасибо также за ее заботу. 

Как вам рассказ о том, как я провел летние каникулы. Все правда, хотя я избавил вас от кровавых подробностей! »

Джуди К.Р.

 

«Не уверен, правильно ли я пишу ее имя: Мелинда или Миранда, она была медсестрой скорой помощи, которая позаботилась о моей операции 30 апреля 2015 года после того, как я проснулся. Думаю, это была пятница. пока я не встал, и эта медсестра помогла мне привести себя в порядок, помогла мне снова ходить и отвезла меня в палату восстановления. Если вы знаете о ней, пожалуйста, скажите ей, что я очень благодарен за ее заботу обо мне, она думала о ней, так как заранее спасибо.

Диорсини С.

 

26 мая мой сын Доминик (на тот момент 10 месяцев) был доставлен в больницу на машине скорой помощи из детского сада из-за риска повышения температуры до 104.9. Меня встретил очень внимательный медперсонал, который сразу же начал его тест. Первым врачом в смену был доктор Голден, очень заботливый! Моя палата была прямо у поста медсестер, поэтому я могла все слышать, поэтому я был удивлен тем фактом, что после того, как доктор Голден уехал на день, он позвонил и следил за моим сыном. Меня так увлекло то, что он подумал о моем сыне после того, как ушел! Затем, конечно, ночной врач, и, к сожалению, я не знаю его имени, но он был индийского или ближневосточного происхождения, он сделал все возможное. Были только я и Доминик, и нас выписали только около часа ночи. Итак, он проводил меня и моего ребенка до моей машины, так как мы были одни, а парковка возле парковки была закрыта, поэтому мне пришлось ходить по больнице! Я НИКОГДА не получал такой услуги в больнице. Кроме того, мужчина-резидент, который был там от начала до конца, был потрясающим! Он был так внимателен и искренне заботился о моем комфорте и Хите! Большое спасибо за то, что оставили такое положительное влияние на такую ​​негативную ситуацию !! »

Саманта М.

 

«Уважаемые администраторы,

Я пишу это письмо в отношении одного из ваших сотрудников, Нельсона Переса. Я встречаюсь с Нельсоном почти каждый раз, когда посещаю больницу,

каждую неделю. Он всегда очень услужливый и приятный манер. На прошлой неделе я попал в больницу, опасаясь, что не смогу получить дополнительную дозу лекарств, и записался на прием в клинику почек, которую я пропустил. Мне повезло, что Нельсон помог мне в новом крыле больницы. Я попросил долить, и он быстро заполнил документы. Мне тоже нужна была встреча, и он мне ее устроил. Я хожу в больницу в течение многих лет, и большую часть времени я бегаю повсюду. С моим артритом это временами мешает мне. В течение пяти минут я получил ответы на все свои вопросы. Я точно знаю, что с кем-нибудь еще это заняло бы гораздо больше времени. Я всегда вижу, как он помогает другим сотрудникам.

При всем хаосе в мире приятно встретить молодого человека, который делает свою работу лучше всех и с такой легкостью. Было бы здорово, если бы у вас было больше сотрудников, таких как Нельсон. Я чувствовал, что должен сообщить тебе, если ты еще не знаешь, какое очарование у тебя в руках. Подобных ему должно быть больше. Я просто подумал, что тебе стоит об этом знать.

С уважением,"
Маргарет С.

 

«Моя свекровь, Дженис С., поступила в NUMC на прошлой неделе. Весь персонал продемонстрировал глубокую заботу о ней на протяжении всего ее пребывания, но Скария Иттиавира была действительно выдающейся. Его спокойное и приятное поведение и внимание к деталям делают его замечательным активом для больницы. Скария нашла время, чтобы объяснить все медицинские условия и услуги, которые получала Дженис.

Пожалуйста, передайте нашу благодарность Скарии за то, что он «приложил все усилия». 

Большое спасибо."

Доктор Андреа С.

 

"Добрый вечер,

Я пишу, чтобы сообщить вам о превосходной заботе, которую мой дедушка Леонардо А. получил за последние несколько часов своей жизни.

Доктор Кейси заботился о моем дедушке с такой добротой и состраданием. Он был очень хорошо осведомлен и отвечал на все вопросы моих бабушек. Он не стеснялся действовать, когда мой дедушка нуждался
немедленная медицинская помощь. Пока мы с семьей ехали с работы, доктор Кейси и социальный работник Сьюзан Шапиро старались остаться с моей бабушкой, пока один из членов семьи не сможет
с ней. Сьюзен также старалась изо всех сил позвонить моей матери и моей тете и посоветовала им приехать в больницу, чтобы быть с ним как можно скорее.

Во время его пребывания его медсестры Натали и Фэйт заботились о моем дедушке даже через метель, как будто он был их собственным. Они относились к нему с любовью и сочувствием во время его нужды.

Слова не могут выразить грусть, которую переживает моя семья и я, но мы в мире, зная, что мой дедушка получил огромное уважение до и после его смерти. Я хочу поблагодарить вас, и
упомянутые сотрудники, за вашу замечательную заботу о моем дедушке на протяжении всего его путешествия.

С уважением,"

Семья Леонардо А.

 

«Привет, доктор Баргман,

Я надеюсь, что все хорошо.

Сегодня, 2 февраля, исполняется 1 год с тех пор, как Билли очнулся от комы, и я не могу не чувствовать себя переполненным счастьем оттого, что все прошло так, как было.

Я просто хотел протянуть руку и искренне поблагодарить вас за спасение жизни моего брата. Я так благодарен за решения, которые вы принимали в это ужасное время каждый день.

Вечно благодарен »

Джессика М.
(Сестра Билли М.)

 

«Меня зовут Маргарита М., и я пишу от имени моей сестры Клаудии и всей моей семьи.

17 ноября моей сестре Клаудии поставили диагноз «рак шейки матки», и мы были в шоке. И если этого было недостаточно, мы выяснили, что она потеряла страховку. Ни один врач не хотел нас видеть, и ни одна больница не заказывала процедуру. Мы сразу впали в панику. Наш последний шанс был NUMC.

Я позвонила по телефону и объяснила нашу ситуацию, а позже в тот же день мне перезвонила Кристин Манкузо. Она была первой в длинной череде удивительных людей. Мы сразу же записались на прием, и она не разрешила нам покинуть ее офис, пока мы не расставили точки над каждой буквой Т и не перечеркнули каждую букву I, чтобы обеспечить Клаудию страховку. Оттуда мы познакомились с Дианой из клиники дисплазии. Она была настолько отзывчивой и понимающей, что позволила записаться на прием к врачу, с которым я никогда раньше не сталкивался. Его остроумие и прикольные манеры успокаивали всех нас. Он лечил Клаудию не только от рака, но и от ее эмоционального благополучия. Он также включил нас в процесс, который заставил нас чувствовать себя менее безнадежными. И самое невероятное было то, что он дал нам свой личный номер мобильного телефона.

У нее был сложный случай с гематологическими проблемами. Доктор Лю позволил сразу же записаться на прием к доктору Сяо, который оказал нам такой же уровень доброты и внимания. В день операции доктор Лю подумала и была готова ко всем возможным сценариям. Главный анестезиолог объяснил нам все понятным языком, чтобы мы знали, чего ожидать. Вся хирургическая бригада как до, так и после операции была превосходна. Доктор Лю провела операцию, удалила рак Клаудии и сказала нам, что с ней все будет в порядке.

У нас было много последующих встреч, и доктору Лю всегда удавалось найти время, чтобы поздороваться. Моя сестра избавилась от рака благодаря доктору Лю и всем, кого мы встречали от начала до конца. Суть в том, что люди негативно оценивают вашу больницу, потому что вы заботитесь о менее удачливых, которые не могут себе позволить или, как моя сестра, не имеют страховки. Это каким-то образом означает получение некачественной помощи и врачей. Мы выяснили, что это было самым далеким от истины !!! Наша семья всегда будет благодарна доктору Лю и всему вашему персоналу от начала до конца.

С уважением"

Маргарита М.

 

«Администрации

Как вы и обещали, это был чудесный переход из медицинского центра в «Холли Патерсон» во второй раз. Во время пребывания моей матери в медицинском центре прямо через A Holly Paterson были люди, которые действительно изменили ситуацию и, по нашему мнению, являются активами NuHealth. Причина в том, что то, что они делают, происходит естественно. Людей, которые действительно являются неотъемлемой частью успешного бизнеса, обычно не замечают, но они делают разницу за кулисами.

В то время как в медицинском центре доктор Мур, который тесно и очень усердно работал с нашей матерью Эллой Хейс, над вопросом крови, мы спросили его, может ли моя мама передать его имя ее комитету по связи за его тяжелую работу и преданность, которую он действительно уважает ,

В реабилитационном отделении была ассистентка Дайан Лайонс, которую мы считаем одной из лучших во всей больнице. Она так много работает и так предана своей работе, у нее такой заботливый дух. Медсестра София Маршалл, которая знает все о своих пациентах, давайте назовем ее настоящей медсестрой (RN) во всех смыслах, ее жизнерадостный характер просто отвлекал всех от того, через что они проходили, мы уверены, если бы ее спросили, ее пациенты сказали бы вам, что они чувствуют так же.

Когда мы добрались до «Холли Патерсон», ваша команда по переходу была потрясающей, Линдси и Саманта, которые сделали это очень комфортно для нашей матери и несколько раз следили за ней, чтобы убедиться, что с ней все в порядке, мы очень признательны. Келли была замечательным социальным работником, одним из лучших, ничего, кроме хороших слов, трудолюбивым и очень профессиональным, лучшим! Отряд 32 был отличным отрядом.

Одним из помощников, который сразу же выделился для нас, была Голо, ее аккуратность, сострадание и профессионализм не только для нас, но и для каждого человека, с которым мы видели, как она вступала в контакт, она поистине феноменальна, это исключительное и выдающееся поведение следует по-настоящему признать. Мы помним, как в первый день, когда мы с ней познакомились, она сказала: «Вы, ребята, выглядите усталыми, иди отдыхайте, мама в порядке». После нашего прошлого опыта мы были настроены скептически, но мы ушли, и, как она и обещала по возвращении, наша мама хорошо заботилась , она сделала ее такой удобной. Мама сказала, что чувствует себя в безопасности, может закрыть глаза и отдохнуть. Мой 88-летний папа все время называл ее GoGo, и она сказала, что все в порядке, и засмеялась, когда он сидел с мамой, она всегда следила за тем, чтобы с ним тоже все было в порядке.

Надежные и бескорыстные, мы от всего сердца ей благодарны. JB, если бы она увидела, что ты просто стоишь, спросила бы, как у тебя дела. Если тебе что-нибудь понадобится, она либо скажет, что я сейчас вернусь, либо остановится и поможет. Мы были впечатлены ее фирменными луками, поистине удивительный человек, всегда полный улыбок и, честно говоря, один из самых приятных людей, она не была маминой помощницей, но, по ее словам, «все мои пациенты» великий человек! Нелл была очень организованным серьезным работником. Приходит готовый, ты знал, что когда Нелл рядом, ты готов к своему дню, ты вовремя, постиран, одет и готов к своему дню, утром нет лучшего человека, она это делает. Лиза, которая носит много шляп и хорошо их все носит, мы задавались вопросом, теряла ли она когда-нибудь силы великой женщине, которая работает на благо людей, отличным командным игроком. Роуз, такая замечательная личность, всегда такая восхитительная, всегда готова помочь, ее стремление сделать так, чтобы все вокруг были счастливы, говорит мне, что это не просто работа, она работает с легкостью и получает от этого удовольствие. Мистер Инь, который был не только медсестрой, но и одним из самых хороших медсестер, которых мы когда-либо видели. Очень мягкий характер и всегда изо всех сил старается сделать свое терпение комфортным, только уважение к нему. Также Франц он один из медсестер, скажем так, выдающийся, работает не покладая рук.

Наша мама, очень добрый образованный человек, посвятила свою жизнь тому, чтобы относиться к людям с величайшим уважением и уважением, и никогда не забудет людей из подразделения 32 и то, что они заставили ее себя чувствовать. Мы не можем их достаточно отблагодарить. На каждой работе есть выдающаяся команда людей, которые поднимают планку из-за своего искреннего и «того, кто они есть на самом деле». Мы уверены, что они выделятся для вас и могут изменить репутацию больниц и домов престарелых. Мы назвали их «КЛЮЧЕВЫЕ ИГРОКИ». Их боссы также должны быть признаны за то, что наняли лучших….

Физиотерапия и трудотерапия были просто потрясающими, они отлично справляются и с работой медицинского центра, и с А. Холли Патерсон. Никакой другой объект, который мы испытали, не был лучше, чем эти команды.

Наша мама сейчас проходит диализ в клинике Холли Патерсон. Диализ говорит сам за себя. Сесей - подходящий человек для правильной работы. е просто так предан. Она вместе с коллективом такая динамичная. К терпению и резиденции относятся с таким достоинством и уважением, так восхитительно.

Мы не могли быть эгоистичными и ценить только то, что вы сделали для нас, мы хотели не торопиться и поблагодарить людей, которые также сделали этот опыт приятным.

Мы также просим, ​​чтобы это письмо было помещено в файлы перечисленных работников. Мы искренне ценим вас всех!

С уважением,"

Семья Эллы Х.