ہمارے مریضوں اور ان کے اہل خانہ ہمارے بارے میں کیا کہتے ہیں…
|
ہم نے اپنے ایک شکر گزار مریض کی طرف سے فراہم کردہ ایک تعریفی ویڈیو منسلک کی ہے جس نے ہمارے جسمانی طب اور بحالی کے محکمہ میں خدمات حاصل کیں۔ انہوں نے عملے کے ذریعہ ان کو مہی careا کی جانے والی عمدہ دیکھ بھال پر اظہار تشکر کیا جب وہ بحالی کی حالت میں تھے۔ دسمبر 2017 |
|
“ڈاکٹر لن وائس محترم ڈاکٹر ویس: میں ایس فیملی کی طرف سے یہ خط لکھ رہا ہوں۔ میری والدہ نے آپ کے اسپتال میں ساڑھے تین ہفتہ گزارے اور دو ہفتے قبل بحالی کے لئے پانچویں منزل پر پہنچے۔ ہم اس کی دیکھ بھال اور شفقت کے بارے میں کافی نہیں کہہ سکتے جو پورے عملے نے اپنی ماں کو دیا تھا۔ معاون عملہ سے لے کر معالجین تک ، ہر ایک ہمیشہ ہمیں خود کو 100٪ دینے پر راضی رہتا تھا تاکہ ہماری ماں کو صرف بہتر اور مضبوط ہونے پر توجہ دینے کی ضرورت ہوگی۔ آپ کے صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد تمام عمدہ تھے۔ چاہے رات دیر سے ہو یا صبح سویرے ، ان کے عزم اور دیکھ بھال کی سطح پر کبھی سمجھوتہ نہیں کیا گیا۔ میں یہ بات پورے یقین کے ساتھ کہہ سکتا ہوں کیونکہ ہمارے گھر والے کا ایک ممبر (صبح) صبح 7:30 بجے سے 9:00 بجے تک میری ماں کے ساتھ تھا ہمارے دلوں کا شکریہ۔ آپ میں سے بہت سے لوگوں نے خوشی سے اضافی میل طے کیا یہاں تک کہ جب آپ کا دن لمبا اور تھکا ہوا تھا۔ اختتام پذیر ، اگر میں سفارش پیش کرسکتا ہوں تو ، اس میں عملے کی تعداد میں اضافہ کرنا ہوگا لہذا مریض سے ملازم کے تناسب کو کم کیا جائے۔ اکثر ان کے روزمرہ کے معمولات کا مشاہدہ کرنے کے بعد ، یہ واضح طور پر تھکن والا ہے اور اس پر غور کرنا چاہئے۔ اپنی مہربانی اور شفقت کی نگہداشت کے لئے ایک بار پھر آپ کا شکریہ مخلص،" CS نومبر 29، 2017 |
|
"محترم نساء یونیورسٹی میڈیکل سینٹر فیملی: مائیکل میروتزنک ان کی لازوال دوستی ، مدد اور مدد کے لئے۔ میرے 3 ہفتوں کے قیام کے لئے روزانہ میرے ساتھ وقت گزارنے کے لئے مورین ہچین۔ ڈاکٹر پائپیا ہر اہم مسئلہ میں ان کی مدد کے لئے۔ ایڈمنسٹریٹر ڈیوڈ لیوینڈا۔ ڈاکٹرز بیریٹ اور پیپیٹون میرے سرجن جنہوں نے زبردست نوکریاں انجام دیں ڈاکٹر اساکسن نے واقعی میری تمام بحالی کی ضروریات کو پیش کیا اور آرتھوپیڈکس ، سرجری کی دوائی اور آنکولوجی کے ساتھ اچھی طرح سے مربوط کیا۔ ڈاکٹر جوش کلین اور ڈاکٹر ویلز بہت اچھے نوجوان ڈاکٹر تھے جنہوں نے میری اچھی طرح پیروی کی اور اکثر میری مدد کی۔ ڈاکٹر ویس ، بحالی محکمہ کے سربراہ آرتھوپیڈک نرسز پیٹ ، کیتھی کلین ، پی سی اے سورزی اور مسٹر پال۔ آرتھوپیڈک بحالی کے معالج آرتھوپیڈکس کے بحالی سے کرٹ ڈونا اور رون یا کارل۔ نرسیں کورین ، جولی ولرراگا ، لوریل ، جینیٹ ، وایلیٹا سے ریہاب فرش علاج معالجہ؛ پیشہ ورانہ تھراپی سے کیرول ایرک شیرسکی ڈونا جورک ، بورس بسنیلوف ، کیشا اور جوسی۔ ونسنٹ پامری۔ پیٹرک کاکس ،ان لوگوں نے مجھے صرف دو ہفتوں میں ایمبولریٹری اور فعال بنا دیا۔ انہوں نے مجھے دھکا دیا لیکن اسی وقت میری بہت احتیاط سے نگرانی کی۔ لیزا تھراپی پی سی اے۔ جب میرے دوسرے نمبر کے بعد مجھے وہاں بھیج دیا گیا تو برن یونٹ کی نرسیں سرجری. نرسیں مارجریٹ ، نوجوان نرس جو فرانسیسی پہلا نام اور پیٹریسیا مجھ پر بہت توجہ کرتی تھیں۔ راجو پی سی اے ، ماریو اور جین سبھی بازآباد سے تھے۔ میں اضافی طور پر اینستھیسیولوجی کے تمام ڈاکٹروں کی بھی تعریف کرنا چاہتا ہوں ، خاص طور پر نوجوان روسی ڈاکٹر کی ناک کی انگوٹھی کے ساتھ جو ایک خاتون ہے وہ بہت اچھی تھی۔ آپریٹنگ روم سے آنے والے ٹمی نے مجھے ریحب سے سرجری میں تیزی سے ٹرانسفر کرا کر سیکنڈ سرجری میں تیزی سے داخلہ لیا۔ میں مائیکل فرینڈینو کا ذکر کرنا چاہتا ہوں جو روزانہ کی بنیاد پر میرے کمرے میں دن میں ایک سے زیادہ بار آتا تھا۔ اس نے مجھے بہت ساری خدمات فراہم کیں اور میرے حوصلے بلند کیے۔ اس کے علاوہ ، میں ایرک سورسکی ، تھراپسٹ کے نام کی ہجistہ کرنا چاہتا ہوں۔ میں اس کی بے حد تعریف کرتا ہوں کیونکہ اس نے مجھے خود ہی سیڑھیوں کو چلنے کی تربیت دی۔ میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ میں دو ہفتوں کی مدت میں کروں گا۔ وہ معالج سپروائزر کا اعزاز حاصل کرنے کے حقدار ہے۔ نیز لیزا اولسٹڈ بہترین پی سی اے تھی جس کا میں نے سامنا کیا۔ جین دی پی سی اے۔ اس کے علاوہ اور بھی نام تھے لیکن میں ابھی مزید برقرار نہیں رکھ سکتا تھا۔ کوئی بھی جو جاننا چاہتا ہے کہ اگر نساؤ یونیورسٹی ایک عظیم سہولت ہے تو مجھ سے پوچھ سکتا ہے۔ یہ میری زندگی میں اب تک کا بہترین علاج معالجہ تھا۔ ہوسکتا ہے کہ مستقل تحقیقاتی طبی علاج نے میری زندگی کو بچایا ہو۔ دیکھ بھال کرنے والے ڈاکٹروں اور عملے نے میری اضافی طبی حالت پا لی۔ میں نے ایک بادشاہ کی طرح محسوس کیا. جیک اے |
|
ہم نے اپنے ایک شکر گزار مریض کی طرف سے فراہم کردہ ایک تعریفی ویڈیو منسلک کردی ہے جو ہمارے جسمانی طب اور بحالی کے محکمہ میں مریض تھا۔ اس نے پورے عملے کے ذریعہ ان کو مہیا کی جانے والی عمدہ دیکھ بھال پر اپنی تعریف کا اظہار کیا جب وہ بحالی کی حالت میں تھیں۔ ستمبر 2017
|
|
"اتوار ، 8/13 کو مجھے لگنے والی چوٹ کے باعث ٹروما سینٹر میں علاج کرایا گیا۔ 2 آئی سی یو نرسیں ناقابل یقین تھیں… کینڈیس اور راچیل۔ وہ دھیان سے ، پیشہ ور ، خیال رکھنے والے ، اور ہمدرد تھے۔ ان کا میرے علاج پر بڑا اثر پڑا اور میں ہمیشہ اس کے تعاون پر شکر گزار رہوں گا۔ براہ کرم میرے شکریہ ادا کریں۔ " جِم پی۔ |
|
"میرے شوہر ، بروس کو کچھ ہفتے پہلے آپ کے ای آر پہنچا تھا ، وانٹا باغ فائر ڈیپارٹمنٹ کے ذریعہ ، وانٹاغ ریسکیو 2 سے لے کر ای آر اسٹاف تک ہر شخص حیرت انگیز تھا۔ ان سب نے میرے شوہر کے ساتھ دیکھ بھال اور صبر کا سلوک کیا۔ ہم نے ڈاکٹر شاہ اور ڈاکٹر فری مین کو ER میں دیکھا۔ وہ دونوں پیشہ ور اور بہت خیال رکھنے والے تھے۔ آپ نے جو کچھ کیا اس کے لئے ہم آپ کا کافی شکریہ ادا نہیں کرسکتے ہیں۔ ہر ایک جس کے ساتھ ہم رابطہ کرتے تھے ، خوفناک تھا۔ ایک بار پھر شکریہ! ڈونا ڈی |
|
"براہ کرم اپنی تقرریوں کی درج ذیل کہانی اپنے عملے کے ساتھ شیئر کریں…. ڈاکٹر ، گونزلیس ، کا معمول کے سالانہ امتحان کے لئے میرا دورہ کیا گیا ہے ، اور جب میں رجونورتی سے گزرتا ہوں تو میری موجودہ صحت کے بارے میں بہت سارے سوالات تھے۔ اس نے میرے امتحان کے دوران اپنے آپ کو اچھی طرح سے تیار ، شائستہ اور اعتماد کے ساتھ پیش کیا اور میرے تمام سوالوں کے جوابات مکمل جوابات سے دیئے۔ اس کے ساتھ ، میں نے اسے اپنے فالو اپ امتحان میں دوبارہ دیکھنے کی امید کی تھی… لیکن شیڈول گھومنے کی وجہ سے ایسا نہیں ہوا۔ اس کے بجائے ، اپنے اگلے چیک اپ پر ، مجھے ڈاکٹر چیروکخ سے ملاقات کی خوشی ہوئی ، جو اتنے ہی اچھے تھے جیسے ان کے ساتھی ڈاکٹر گونزالس… اور مزید باتیں ، جب میں نے ان سے اپنی صحت کے بارے میں دوسری رائے طلب کی تو اس نے مجھ سے انتظار کیا۔ ایک لمحہ ، اور ڈاکٹر ٹیٹروکالاشویلی کے ساتھ فوری طور پر واپس آیا۔ میں ڈاکٹر ٹی سے بہت متاثر ہوا تھا اس کا طرز عمل اور اعتماد انتہائی مثبت انداز میں قابل ذکر تھا۔ اس کے پاس اختیارات اور ذہانت کا ایک خاص احساس ہے جس نے مجھے مطمئن کردیا ، جب مجھے اپنی صحت کے بارے میں ہر تفصیل جاننے کی ضرورت تھی۔ ہر مریض اسپتال کی ترتیب میں یہی امید کرتا ہے۔ آپ اور آپ کے عملے کے پاس یہ سب کچھ آپ کے نئے فرنشڈ ، رنگین اور روشن ، رہائشی ، آرام دہ اور پرسکون کلینک میں موجود ہے۔ خواتین اور ادویات کی دیکھ بھال کے شعبے میں آپ کی پیشہ ورانہ صلاحیت اور واضح طور پر اعلی سطح کی تعلیم کے ل you آپ اور آپ کے عملے کی تعریف۔ براہ کرم یہ خط NUMC میں میرے حالیہ تجربات کی عکاسی کے ساتھ آگے بھیجیں۔ میں آپ اور آپ کے عملے کا شکریہ کے ساتھ ، واقعتا satisfied مطمئن مریض کی حیثیت سے دستخط کرتا ہوں ، میں اپنے مثبت تجربے کی بنیاد پر اپنے کنبہ ، دوستوں اور دیگر کو NUMC کی سفارش کرنے کا ارادہ کرتا ہوں۔ (پی ایس… شبیہہ اور وردی میں تیار کرنا سب سے پہلا تاثر ہوتا ہے… .بیر بند باندھنا ایک لازمی امر ہے… عوامی مقامات پر یہ ایک حفظان صحت اور حفاظت کا قاعدہ ہے… اور ہمیں نظر ڈالتا ہے۔ ٹینا
|
|
"محترم ڈاکٹر سرینکانو اور ڈاکٹر فوسٹ میں آپ کو اپنی ٹروما ٹیم کے لئے گہری شکریہ ادا کرنے کے لئے لکھ رہا ہوں۔ آپ کو اپنی پسند سے بہت خوش اور محفوظ ہونا چاہئے اور میں اس ٹیم کو ساتھ دینے کے لئے آپ کا شکریہ ادا کرتا ہوں۔ میرا نام جون کے ہے۔ اور میں پلاین ویو میں 6 ڈاکٹروں کے لئے آفس منیجر ہوں۔ 27 اپریل ، 2017 کو ، مجھے ایک خوفناک کار حادثہ پیش آیا جس نے مجھے دائیں ہاتھ کے ساتھ چھوڑ دیا جس کو سلائی ، 7 ٹوٹے ہوئے پسلیاں ، دائیں دوائی - میللیولس فریکچر اور کنکسیسن کی ضرورت ہے۔ مجھے ایمبولینس کے ذریعے این سی ایم سی لے جایا گیا اور فورا. آپ کی ٹیم نے دیکھا۔ دالان میں کوئی انتظار نہیں تھا۔ ڈاکٹر گپتا اور ان کی ٹیم نے جلدی سے اپنا جائزہ لیا اور مجھے سینے کے علاقے کے مختلف ٹیسٹ ، اسکینز ، ایکس رے اور ایم آر آئی کے لئے بھیجا گیا کیونکہ یہ وہ علاقہ تھا جس میں مجھے تکلیف تھی۔ مجھے معلوم تھا کہ میرا پیر ٹوٹ گیا ہے اور سوچا تھا کہ کچھ ٹوٹی ہوئی پسلیاں ہیں لیکن جب میرے نچلے حصdے میں درد ہو رہا تھا تو مجھے تکلیف نہیں ہوئی۔ جب ایکس رے اور ایم آر آئی کے نتائج واپس آئے تو یہ ڈاکٹر گپتا کی تیز آنکھ تھی جس نے کسی چیز کا ایک چھوٹا سا دھبہ دیکھا اور اس نے مجھے مزید تصاویر کے ل for واپس بھیجا۔ یہ واپس آیا کہ میرا بائیں گردے بکھر گیا تھا اور مجھے فوری طور پر سرجری میں لے جایا گیا۔ میں خوفزدہ تھا جیسے میں پہلے کبھی نہیں تھا لیکن ڈاکٹر گپتا کی آنکھوں میں ایک احسان تھا جب اس نے مجھے یقین دلایا کہ وہ میری دیکھ بھال کرنے والا ہے۔ پوری ٹیم مجھے یقین دلاتی رہی کہ میں اچھے ہاتھوں میں ہوں اور وہ میری مدد کریں گے۔ سرجری کامیاب رہی اور جیسا کہ آپ جانتے ہو کہ شروع میں ہی درد شدید تھا۔ یہ نوجوان ڈاکٹر ہر دن ، کبھی کبھی دن میں 3 بار مجھے دیکھنے کے لئے آئے تھے۔ مجھ سے بات کی اور مجھے بتایا کہ مجھے اپنے پھیپھڑوں ، میرے ٹوٹے ہوئے پیروں اور بنیادی جسم کو اوپر سے چلانے کے ل do کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ اس ٹیم کا ہر ممبر مہربان اور حوصلہ افزا تھا۔ سارے سرجن ایسے نہیں ہیں اور میں نہ صرف وہاں کی جراحی کی مہارت سے متاثر ہوا تھا بلکہ انھوں نے جس شفقت سے مجھے دکھایا تھا۔ ایک نوجوان تھا جو راتوں میں کام کرتا تھا ، (میرے خیال میں اس کا نام کیتھ تھا)۔ میں معذرت خواہ ہوں اگر میرے پاس غلط نام ہے ، لیکن آپ جانچ کر سکتے ہیں کہ اس ہفتے کس نے رات کام کی۔ وہ لمبے لمبے ، لمبے لمبے حصے پر سیاہ سیاہ بالوں والے۔ خاص طور پر ایک بری رات میرے لئے دوسری رات تھی۔ مجھے 2 بار جانچ کے لئے نیچے کی طرف جانا پڑا۔ میری چوٹوں کی وجہ سے ، کوئی بھی حرکت حیرت انگیز تھی! اس نوجوان کو مجھ پر اتنی شفقت تھی کہ اس نے اس بات کو یقینی بنانے کے لئے نیچے کی طرف سفر کیا کہ مجھ سے کم سے کم نقل و حرکت ممکن ہے۔ اسے ایسا کرنے کی ضرورت نہیں تھی۔ موت کے قریب آنا ایک حقیقی گیم چینجر ہے۔ اچانک سب کچھ بہت مختلف اور بہت واضح ہے۔ میں کبھی یہ نہیں سوچتا کہ میں سب کچھ جانتا ہوں ، لیکن میں یہ جانتا ہوں …… .اگر یہ ڈاکٹر گپتا ، ڈاکٹر تونگ ، ڈاکٹر ایجکومبی ، ڈاکٹر اوگنڈا ، ڈاکٹر التمیرانو ، ڈاکٹر تھوٹم ، ڈاکٹر میک گھی کے لئے نہ تھے ، ڈاکٹر پاپلاوسکی ، اور ڈاکٹر گبونس اور معذرت خواہ ہوں اگر میں کسی کو چھوڑ دیتا ہوں ، مجھے معلوم ہے کہ میں آج یہاں نہیں ہوتا۔ ڈاکٹر گپتا نے میری جان بچائی اور میں ہمیشہ کے لئے شکر گزار رہوں گا۔ یہ ایک عمدہ ٹیم ہے اور میں جانتا ہوں کہ یہ ینگ ڈاکٹر عظیم کام انجام دیتے رہیں گے۔ ان کا ساتھ دینے کے لئے آپ کا بہت بہت شکریہ۔ مخلص،" جون کے |
|
"11 مشرق میں نرسوں اور عملے کو یہ بڑی تعریف کے ساتھ ہے کہ میں ان تمام فرشتوں کے لئے شکریہ کا خط لکھ رہا ہوں جو گیارہویں منزل مشرق میں NUMC پر کام کرتے ہیں۔ چھ ہفتوں کی لڑائی کے دوران کہ میری پیاری بیوی برینڈا کینسر کے خلاف مزدوری کرتی ہیں جب وہ آپ کی دیکھ بھال میں تھیں تو میں آپ کو جانتا ہوں ، دوسروں سے کہیں بہتر۔ اس کی دیکھ بھال اور شفقت کی وجہ سے جس سڑک پر اس نے سفر کیا ہے اسے زیادہ آسان بنا دیا گیا ہے جس میں اس بات کا ثبوت ملتا ہے کہ وہاں ملازمت کرنے والے تمام حامیوں کے ساتھ اس کے ساتھ سلوک کیا گیا تھا۔ جب میرے اہل خانہ جمعرات کو اس چیز کے ل gathered جمع ہوئے جس کے بارے میں ہم سب جانتے تھے کہ شاید اس کا آخری وقت ہوگا ، امانڈا ، کرسٹین ، اور تارا نے ہمیں ایک دوسرے کے ساتھ رہنے کی جگہ دی ، ہمیں کھلایا (افسوس کہ ہم نے زیادہ نہیں کھایا !!!) اور لایا جب ہم وقت آگیا تو ہم سب کو ہمدردی۔ آپ میں سے بہت سے لوگوں نے اپنے دن سے جنازے کے گھر آنے کے لئے وقت نکالا ، صرف کچھ الفاظ کہنے کے لئے کافی لمبی لائن پر انتظار کیا ، کچھ تصاویر دیکھیں اور کنبہ کا ایک اور بڑا حصہ بن گئے۔ جب ہم برینڈا کی زندگی کو منانے کے لئے پچھلے کچھ دن جمع ہوئے تو ، خاندانی تبصروں میں یکساں طور پر زبردست تعریف اور شکرگزار شامل تھے کہ آپ سب نے اس کے لئے کیا کیا۔ ہمیں دیکھنے آنے والے بہت سے لوگوں نے یہ تبصرہ کیا کہ جب وہ برینڈا کے بارے میں سوچتے ہیں تو وہ ہمیشہ ہنستے ہیں۔ پہلے یا دو کے دوران ، آپ سب نے اس کا پہلو دیکھا۔ برائے مہربانی یہ یاد رکھیں۔ نرسوں کے ل special خاص قسم کے لوگوں کی ضرورت ہوتی ہے ، یہ جانتے ہوئے کہ بہت سے لوگ جن کی آپ کی دیکھ بھال کرتے ہیں وہ تکلیف میں مبتلا ہوجائیں گے اور آخر کار وہ بیماری کا شکار ہوجائیں گے۔ اس کام کو حقیقی ہمدردی ، مسکراہٹ اور ہنسی کے ساتھ انجام دینے میں ، اور اپنے آپ کو واقعتا patients مریضوں اور اہل خانہ سے واقف ہونے کے ل extra اضافی خصوصی افراد کی ضرورت ہوتی ہے۔ جبکہ آپ سب نے ایک ہی شخص کی دیکھ بھال کی ، آپ نے کم از کم 25 سال کے کنبے کو چھوا۔ میری محبت اور آپ سب کا شکریہ۔ لپیٹ سے لطف اٹھائیں اور آپ سب کو برکت دیں۔ " برینڈا کا کنبہ: |
|
"محترم ڈاکٹر پولیٹی: 13 فروری ، 2017 کی شام کو ، میرے والد ، جان ، کو ایک کمزور فالج کا سامنا کرنا پڑا۔ 24 مارچ ، 2017 کو نساء یونیورسٹی میڈیکل سنٹر میں ایمرجنسی روم میں داخل ہونے کے وقت سے لے کر ، ان کے فارغ ہونے کے وقت تک ، ان کی دیکھ بھال اور علاج معالجہ کے ذریعہ بقایا تھا۔ میڈیکل آئی سی یو یونٹ میں والد نے کئی دن گزارے جہاں ڈاکٹرز ، نرسیں ، اور مریضوں کی دیکھ بھال کے معاونین نہ صرف اس کی طرف توجہ رکھتے تھے ، بلکہ اپنے پورے کنبے کی بےچینی کو بھی آگاہ کرنے اور ان کو کم کرنے کے لئے اپنے راستے سے ہٹ گئے تھے۔ گیارھویں منزل ، مغرب میں ٹیلی میٹری یونٹ میں اس کی منتقلی کے بعد ، یہ سلوک نہ صرف جاری رہا ، بلکہ پورے عملے کی ڈاکٹروں ، نرسوں ، پی سی اے ، ہاؤس کیپرز ، پیشہ ورانہ مہارت اور شفقت سے بھی اس میں اضافہ ہوا ، جنہوں نے اپنا کھانا ، تکنیکی ماہرین اور ان کی فراہمی کی۔ معالجین۔ اس کی اور ہماری ہر ضرورت پر توجہ دی گئی۔ جب بھی ہم یونٹ میں داخل ہوئے اور جب ہم پارکنگ سے باہر نکلے تو ہمیں شب قدر کے ساتھ مسکراہٹ کے ساتھ خوش آمدید کہا گیا۔ تمام سوالات کے جوابات یا تو فوری طور پر دئے گئے تھے یا مناسب وقت پر مناسب جواب مل گیا تھا۔ پوری سہولت کو ہر وقت بے داغ صاف رکھا گیا تھا۔ کچھ افراد اور محکموں کی تعریف کی جانی چاہئے۔ الیورڈیان ، کلیمینوفا ، بالسم ، چکواشییلی ، اور ان کے رہائشی ڈاکٹروں کی حاضری البتہ والد کو خصوصی پسند تھے ، وہ پیشہ ور نگہداشت رکھنے والے جنہوں نے نہ صرف ان کے ساتھ تفویض کردہ سلوک کیا ، بلکہ اس لمبے لمبے اسپتال میں داخل ہونے کے بعد بھی ان کی پیشرفت پر عمل پیرا ہوتے رہے ، جب بھی وہ اس کے کمرے سے گزرتے ، ان کی حالت اور ہماری ضروریات کا جائزہ لیتے اور ان گنت گھنٹے گزارتے۔ ہمارے بہت سارے خدشات اور سوالات سے نمٹنے - ڈاکٹر جے چو اور امگڈ مکریس؛ نرسیں سمانتھا میڈرسن اور جسٹن۔ پی سی اے سینڈرا؛ جسمانی تھراپسٹ کرٹ؛ اور طالب علم نرس جیسکا ولفارتھ۔ بحالی سہولیات میں منتقل ہونے کے بعد سے ، والد ان مستقل مزاج افراد کا ذکر کرتے ہیں اور ان کی صحتیابی اور صحت یابی میں ان کی مدد کا سہرا دیتے ہیں۔ ان سب کی مہارت کے انفرادی شعبوں میں غیر معمولی کارکردگی کے لئے ان کی تعریف کی جانی چاہئے ، اور ہم ان میں سے ہر ایک کے ساتھ آپ کا شکریہ ادا کرنے کی بہت تعریف کریں گے۔ میرے والد ، میری والدہ ، اور میرے بہن بھائیوں کی طرف سے - میں ایک بار پھر آپ کو NUMC کے عملے اور ملازمین کی ان کی غیر معمولی خدمات ، پیشہ ورانہ مہارت ، اور ان کے ہمدرد مریض / خاندانی تعلقات کی ترقی پر ایک بار پھر آپ کی تعریف کروں گا۔ واقعی آپ کا ، " لنڈا آر ایچ |
|
"3/13/17 کو NUMC میں ایک کنبہ کے فرد کو دیکھا گیا۔ میں مثبت تجربے کے لئے سب کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔ لیب ، ریڈیولاجی اور ای ڈی میں عملہ پیشہ ورانہ ، شفقت آمیز نگہداشت فراہم کرنے میں بالا تر ہوچکا ہے۔ دراصل ، ہر ایک جس کا ہم سامنا کرنا پڑا وہ زیادہ مناسب نہیں ہوسکتا تھا۔ جیسا کہ آپ جانتے ہیں ، اسپتال مقابلوں میں تناؤ ہوسکتا ہے۔ آپ سب کی مہربانی کے لئے آپ کا شکریہ۔ " کیتی |
|
“نرسنگ ڈیپارٹمنٹ NUMC کمرے 1160 میں مریض کا کنبہ NUMC میں نرسنگ آفس آیا اور اس بات کو یقینی بنانا چاہتا تھا کہ عملہ کیا حیرت انگیز کام کر رہا ہے۔ انہوں نے جسٹن اور سیم کا تذکرہ کیا لیکن سب کا نام یاد نہیں تھا۔ مریض کے بیٹے نے کہا عملہ لاجواب ہے۔ ایرک ، بیٹا ہم سے یہ جاننا چاہتا تھا کہ 11 کو عملہ بہت اچھا کام کررہا ہے ، وہ خاص طور پر 11 ، اسپتال کی صفائی سے بہت متاثر تھا۔ ایرک |
|
"محترم انتظامیہ / بورڈ آف ڈائریکٹرز ، میں نے فروری २०१ reaching میں میرے والد کی دیکھ بھال کرنے والے عملے کو پہچاننے کے لئے آپ تک پہنچے بغیر آپ کے قریب پہنچنے والا سال نہیں کیا۔ ہمارے اہل خانہ کے لئے یہ ایک مصروف سال رہا ہے اور میں آپ سے رابطہ کرنے میں اتنا طویل وقت لینے پر معذرت چاہتا ہوں . میرے والد ، جیمز ڈی ، خوفناک زوال کے باعث ایمبولینس کے ذریعے اندر آئے۔ وہ الزائمر کی بیماری کے آغاز کے ساتھ ہی پارکنسن بیماری میں مبتلا ہیں۔ اس کے زخمی ہونے کے بعد انہیں بحالی کے فرش میں منتقل کردیا گیا تھا۔ میں عملے کا اتنا شکریہ ادا نہیں کرسکتا کہ انہوں نے ہمارے اہل خانہ کے لئے جو کچھ کیا اس کے لئے یہ یقینی بنائے کہ میرے والد محفوظ ہیں اور ان کی اچھی طرح دیکھ بھال کی جا رہی ہے۔ میں نے اپنے والد کی دیکھ بھال کے منصوبے پر گفتگو کرنے کے لئے سوسن سیٹلر اور سوزان سلوکا سے ملاقات کی۔ انہوں نے ڈاکٹر لوئی اور ڈاکٹر ٹام پوبری کے علاوہ ، میں نے ہر ایک سے اس کے ساتھ کام کرنے والے افراد سے تعارف کرایا۔ اگر ہمارے والد کے ترقی یا دواؤں کے بارے میں ہمارے پاس سوالات ہیں تو یہ ہمارے لئے مددگار ثابت ہوا۔ یہ ایک مشکل وقت تھا کیوں کہ اسپتال میں قیام کے دوران میرے والد کی یادداشت خراب ہوتی جارہی تھی۔ میں اپنے والد کے ساتھ ملاقات کے دوران اس کی دیکھ بھال کے ل thank میں ایرک سورسکی کے اس کے جسمانی معالج کا اتنا شکریہ ادا نہیں کرسکتا۔ وہ اسپتال ، ان لوگوں کی جن کی وہ دیکھ بھال کرتے ہیں اور کنبے جو ان کی مدد کے لئے آ رہے ہیں ، کا ایک زبردست اثاثہ ہے۔ مجھے واقعی میں محسوس ہوتا ہے کہ میرے والد نے اس حیرت انگیز انداز میں جس کی وجہ سے اس نے ترقی کی ہے ، جس میں ایرک نے کام کیا اور اس کے ساتھ بات چیت کی۔ ہمیں نیکول روز اور کیرول چیموف کے ساتھ قبضہ تھراپی کے لئے بھی کام کرنے کی خوشی ہوئی۔ نیکول نے میرے والد کے ساتھ ایک مشکل کام کیا تھا کیونکہ وہ کچھ کاموں کی مزاحمت کرتے تھے جن کی انہیں کرنے کی ضرورت تھی ، لیکن اس کے مثبت رویہ اور نرم رویہ کے ساتھ ، وہ گھر میں آنے کے لئے اسے کرنے والی تمام چیزوں کو پورا کرنے اور سکھانے میں کامیاب ہوگئی۔ جب وہیل چیئر اور اس کے گھر واپسی کے لئے درکار دیگر سامان کا آرڈر دینے میں مدد کی ضرورت پڑی تو وہ بھی بہت مددگار ثابت ہوئی۔ نرسنگ عملہ غیر معمولی تھا۔ وہ ہر شام میرے والد کے ساتھ بیٹھتے تھے تاکہ وہ حیرت زدہ نہ ہو اور وہ یہ یقینی بنانا چاہتا تھا کہ وہ آرام کر رہا ہے۔ کورین شوہروں نے ہمارے والد کی دوائیوں اور اس کی روز مرہ کی ترقی کو سمجھنے میں ہماری مدد کی۔ نرس منیجر ، فرانسیسکا جیروم نے مجھ سے اکثر ملنے کے لئے وقت نکال دیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ میرے والد کی طرف سے دی جانے والی نگہداشت سے ہم آرام سے ہیں۔ وہاں دوسری حیرت انگیز نرسیں تھیں جنہوں نے آکر میرے والد کی دیکھ بھال کی اور ہمیں واقعی خوشی محسوس ہوئی۔ انتہائی مشکل وقت میں ہماری مدد کرنے کے لئے میرے پورے کنبے سے آپ کا شکریہ۔ ہم اس دیکھ بھال اور مدد کے لئے بہت شکر گزار ہیں جو میرے والد کی طرف بڑھایا گیا ہے اور ہم دوسروں کو یہ بتاتے رہیں گے کہ آپ کے اسپتال میں ہمیں کیا حیرت انگیز تجربہ ہوا۔ آپ اور آپ کے اہل خانہ کو خوشگوار ، صحت مند چھٹیوں کے موسم کی مبارکباد دینا۔ مخلص،" ڈورن ڈی۔ |
|
"یہ تعلق ہو سکتا ہے کرنے کے لئے: ہم اپنے 11 سالہ بیٹے ، اینڈریو ، کے ساتھ جمعہ ، 17 نومبر بروز جمعہ کی رات NUMC پہنچے ، جسے تبدیل شدہ ذہنی حیثیت کے ساتھ فٹ بال کے میدان سے اتارا گیا تھا۔ ٹراما یونٹ فورا. ہی انتہائی احترام اور پیشہ ورانہ مہارت کے ساتھ کام کرنے چلا گیا۔ ایک شخص جو ہمارے ذہنوں میں کھڑا ہے وہ ہے آئیلین کاہل ، آر این اس نے ہمارے بیٹے کا خیال اس طرح لیا جیسے وہ اس کا اپنا کنبہ ہو۔ آئیلین انتہائی مہربان ، دیکھ بھال کرنے والی ، اور تسلی دینے والی تھیں اور ہم نے اپنے تجربات کو اتنا اچھا بنا دیا جتنا اس طرح کے دباؤ والے حالات میں ہوسکتا ہے۔ شام بھر اس کی پیشہ ورانہ مہارت اور مہارت کے ساتھ ساتھ ٹروما کی باقی ٹیم کو الفاظ کی وضاحت کرنے سے کہیں زیادہ سراہا گیا۔ نیز ، اگر ہم اس شاندار علاج کا ذکر نہیں کرتے ہیں جس کا ذکر Drs کرتے ہیں تو ، ہم گریز کریں گے۔ اسی شام شاہ اور جین بیپٹسٹ نے اینڈریو کو بھی پیش کیا۔ اگلے دن ہم جس منٹ پر پہنچے اس منٹ سے ہمارا NUMC کا تجربہ بہت مثبت تھا۔ ہم صرف ان تمام ڈاکٹروں اور نرسوں کا شکریہ ادا کرنا چاہتے تھے جنہوں نے ہمارے بیٹے کی خدمت کی۔ آپ واقعی حیرت انگیز فرد ہیں۔ بے حد شکر گزار،" مسٹر اینڈ مسز ڈینس اور ڈومینک پی۔ اور فیملی |
|
"8/15/16 کو میں نے ہسپتال کا دورہ کیا کیونکہ میری والدہ کے دائیں بازو میں احساس محرومی ختم ہوگیا اور اس کے چہرے کے داہنے حصے میں جھکاؤ پڑ گیا۔ وہ شریف آدمی جنہوں نے ہم میں شرکت کی جو بہت پیشہ ورانہ اور محنتی ہے۔ ہمارے سوالات کے جوابات دینے کیلئے اس نے پوری کوشش کی۔ ایسا لگتا تھا کہ میڈیکل کا یہ طالب علم ہی اپنے پیروں پر چل رہا ہے۔ میں نے کبھی کسی کو نہیں دیکھا جس نے لوگوں کی اتنی پرواہ کی جتنی اس نے کی۔ میں ذاتی طور پر نہیں چاہتا تھا کہ میری ماں میں کوئی اور حاضر ہو ، اس نے ایک عمدہ کام کیا۔ اس کا نام برینڈن ہے۔ ٹیو آر۔ |
|
"پیارے پیٹرٹی ، آپ کا شکریہ ، آپ کا شکریہ ، آپ کا شکریہ! میں پوری طرح حیرت زدہ اور دیکھ بھال کے معیار سے متاثر ہوا ہوں کہ میری والدہ ، روزین نے ، NUMC 5 ویں منزل کی بحالی میں حاصل کیا تھا۔ عملے کا بیشتر حصہ ہمیشہ دوستانہ اور مددگار تھا۔ وہ کبھی بھی میری والدہ کی کسی درخواست سے پریشان نہیں ہوتے تھے۔ میں جانتا ہوں کہ عملہ سخت محنت کرتا ہے اور پھر بھی ان کے پاس ہمیشہ تلاش کرنے اور مسکرانے کا وقت ہوتا ہے۔ انہوں نے کبھی بھی میری ماں کو بچہ نہیں ڈالا ، انہیں کبھی بھی اس کی ضروریات کے لئے پکارا نہیں گیا تھا .میرا یقین ہے کہ عملے کا حقیقت پسندانہ ، خوش اسلوبی سے جس میں وہ اپنے فرائض سرانجام دیتے ہیں ، مریضوں اور ان کے اہل خانہ کے لئے بہت مددگار اور معاون ہے۔ میں ان کی شفقت اور شفقت کے لئے ایماکولا ولسن پال (پی سی اے) اور ڈیان لیونس (پی سی اے) کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔ وہ ہمیشہ میری ماں کی ضرورت کی ہر چیز میں مدد کرنے کے لئے تیار رہتے تھے اور کبھی بھی اس کو ایسا محسوس نہیں کرتے تھے جیسے وہ انہیں "پریشان" کررہی ہو۔ میں آپ کے جسمانی بحالی عملے کے متعدد ممبروں کی تعریف بھی کرنا چاہتا ہوں۔ سنڈے لسماریاس ، پی ٹی ، پیٹرک کاکس ، پی ٹی اسسٹنٹ اور کیرول چونوف ، او ٹی۔ وہ اس سے اوپر اور اس سے آگے بڑھ گئے کہ مجھے یقین ہے کہ جسمانی تھراپسٹ اور پیشہ ور معالج مریض کے لئے کیا کرے گا۔ ان کی مہربانی ، دیکھ بھال اور حوصلہ افزائی کرنے والے عوامل تھے جن کی وجہ سے میری ماں نے اتنی ترقی کی۔ انہوں نے اس کی ابتداء ان مشقوں سے کی جو ہمیشہ چیلینج ہوتے تھے اور کبھی بھی اسے زیادہ نہیں کرتے تھے۔ اب وہ پی ٹی ، او ٹی اور اسپیچ کے لئے NUMC میں آؤٹ پیشنٹ کیئر حاصل کر رہی ہیں۔ میں سوسن سیٹلر ، نرس رابطہ ، ان کے ہمدردی اور لگن کے لئے بھی ان کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔ اس کا دروازہ ہمیشہ کھلا رہتا تھا اور اس نے مجھے کبھی ایسا محسوس نہیں کیا جیسے میں مسلط ہوں۔ جب بھی مجھے کوئی سوال یا پریشانی ہوتی ، سوسن تیار تھا اور سننے اور رہنمائی پیش کرنے کے لئے تیار تھا۔ میرے دل کے نیچے سے ایک بار پھر آپ کا شکریہ. مخلص،" گریس آر۔ |
|
"ابھی ایک خاص اسپا سے واپس آیا جہاں مجھ سے صاف اور جوس ڈائیٹ ہوا۔ اینٹی بائیوٹیکٹس کے ذریعہ لایا گیا ، میں نے کولائٹس تیار کیا ، ہفتے کے بیشتر بیمار تھا ، اتوار کی صبح منہدم ہوگیا ، جس نے مجھے ایمبولینس طلب کرنے کے مائیک کے فیصلے پر راضی ہونے کا اشارہ کیا۔ وہ خصوصی سپا NUMC تھا۔ وہاں موجود ہوتے ہی انہیں پتہ چلا کہ میں بھی سالمونلا کیریئر ہوں۔ iv اینٹی بائیوٹک کے 5 دن اور زبانی دوائیوں پر ایک اور ہفتے کے بعد ، میں ٹھیک ہوں۔ بارچ ہشیم اور میرے اہل خانہ کا شکریہ جو واقعتا great زبردست تھے! (میں نے سب کی چھٹیوں کا ہفتہ برباد کردیا) شیلی لوٹنبرگ اور پورے بیکرمین خاندان کا خصوصی شکریہ! اور یہ پڑھنے کے بعد ، بِلِک اسکول کے لوگوں کے لill ، جِل کریمre مین NUMC میں ایک ربی ہیں ، اس کی دیکھ بھال کے لئے بھی شکریہ۔ یہ کیسے ہے کہ "میں نے اپنی گرمیوں کی تعطیلات کیسے گزاریں" کہانی کے لئے۔ سب سچ ہے اگرچہ میں نے آپ کو مذموم تفصیلات سے بچا لیا! جوڈی سی آر |
|
"اس بات کا یقین نہیں کہ اگر میں اس کے نام میلنڈا یا مرانڈا کی ہجے میں درست ہوں تو وہ ایک ER نرس تھیں جنہوں نے جب میں بیدار ہونے کے بعد اپریل 30 ، 2015 میں میری سرجری کی تھی تو اس کی دیکھ بھال کی تھی۔ مجھے یقین ہے کہ جمعہ کو یقین نہیں تھا کہ میں اس کے لئے سوتا ہوں۔ جبکہ اس نرس نے خود کو صاف کرنے میں میری مدد کی اور دوبارہ چلنے میں میری مدد کی اور مجھے اپنے پہلو سے بازیافت کے کمرے تک پہنچایا۔ اگر آپ اس کے بارے میں جانتے ہیں تو براہ کرم اسے بتائیں کہ میں اس کی میری دیکھ بھال کے لئے ان کی بہت زیادہ تعریف کرتا ہوں ، چونکہ وہ پہلے ہی شکریہ ادا کررہی ہے۔ ڈائرسینی ایس |
|
"درجہ حرارت کی جانچ پڑنے کی وجہ سے خطرناک درجہ حرارت کی جانچ پڑتال کی وجہ سے 26 مئی کو میرے بیٹے ڈومینک (اس وقت 10 مہینے) ڈے کیئر سے ایمبولینس کے ذریعے اسپتال لے جایا گیا۔ مجھے نرسنگ کے ایک بہت ہی عملے نے استقبال کیا جس نے فورا. ہی اس کا امتحان شروع کرنا شروع کردیا۔ شفٹ میں پہلا ڈاکٹر جو ڈاکٹر گولڈن تھا جو بہت دیکھ بھال کر رہا تھا! میرا کمرہ نرسوں اسٹیشن کے پاس ٹھیک تھا لہذا میں سب کچھ سن سکتا تھا لہذا مجھے اس حقیقت سے حیرت ہوئی کہ ڈاکٹر گولڈن کے اس دن روانہ ہونے کے بعد جب اس نے فون کیا تھا اور اپنے بیٹے کا تعاقب کررہا تھا۔ مجھے اس حقیقت سے واپس لے جایا گیا تھا کہ اس کے جانے کے بعد اس نے میرے بیٹے کے بارے میں سوچا! پھر یقینا. نائٹ ڈاکٹر اور بدقسمتی سے میں اس کا نام نہیں جانتا لیکن وہ ہندوستانی تھا یا مشرق وسطی کا تھا وہ اوپر اور اس سے آگے چلا گیا تھا۔ یہ صرف میں اور ڈومینک تھا اور ہمیں تقریبا 104.9 بجے تک چھٹی نہیں ملی۔ چنانچہ وہ مجھے اور میرے بچے کو اپنی کار سے باہر نکلا کیونکہ ہم اکیلے تھے اور زائرین کی پارکنگ بند تھی ، لہذا مجھے اسپتال کے آس پاس چلنا پڑا! مجھے کبھی بھی اسپتال ایور سے اس قسم کی خدمت نہیں ملی ہے۔ نیز ، مرد رہائشی جو بنیادی طور پر وہاں سے شروع کرنے تک تھا حیرت انگیز تھا! وہ بہت محتاط تھا اور واقعتا my میری راحت اور صحت کی دیکھ بھال کرتا تھا! ایسی منفی صورتحال پر مثبت اثر ڈالنے کے لئے آپ کا بہت بہت شکریہ !! سامنتھا ایم |
|
"محترم انتظامیہ ، میں آپ کے ایک ملازم نیلسن پیریز کے بارے میں یہ خط لکھ رہا ہوں۔ میں ہر بار نیلسن کا سامنا کرتا ہوں جب میں اسپتال جاتا ہوں جو ہے ہر ہفتے. وہ ہمیشہ بہت مددگار ہوتا ہے اور اس کا اچھا سلوک ہوتا ہے۔ پچھلے ہفتے میں خوفزدہ ہوکر ہسپتال میں آیا تھا کہ میں اپنی دوائیوں پر دوبارہ بھرتی نہیں کر پاوں گا اور رینل کلینک کے لئے ملاقات کا جو میں نے کھو دیا تھا ، میں خوش قسمتی سے تھا کہ نیلسن نے ہسپتال کے نئے شعبے میں میری مدد کی۔ میں نے دوبارہ رقم بھرنے کا کہا اور اس نے تیزی سے کاغذی کاموں کو پُر کیا۔ مجھے بھی ملاقات کی ضرورت تھی اور اس نے میرے لئے یہ کام آسانی سے کیا۔ میں برسوں سے ہسپتال جارہا ہوں اور زیادہ تر وقت میں جگہ جگہ بھاگتا ہوں۔ میرے گٹھیا کے ساتھ یہ اوقات میں بھی رکاوٹ بنتا ہے۔ پانچ منٹ کے معاملے میں ، میں اپنے جوابات حاصل کرنے میں کامیاب ہوگیا۔ میں ایک حقیقت کے لئے جانتا ہوں کہ کسی اور کے ساتھ اس میں بہت زیادہ وقت درکار ہوتا۔ میں ہمیشہ اسے دوسرے ملازمین کی مدد کرتے ہوئے دیکھتا ہوں۔ دنیا کے تمام انتشار کے ساتھ یہ اچھا لگا کہ کسی ایسے نوجوان کا سامنا کرنا پڑا جو اپنا کام کسی اور سے بہتر اور اس آسانی سے انجام دے۔ نیلسن جیسے مزید ملازمین رکھنا آپ کے تعجب کی بات ہے۔ میں نے محسوس کیا کہ میں آپ کو بتا دوں اگر آپ پہلے سے نہیں ہیں تو ، آپ کی گرفت میں آپ کو کتنا دلکش ہے۔ اس کی طرح اور بھی ہونا چاہئے۔ میں نے سوچا کہ آپ کو اس کے بارے میں جاننا چاہئے۔ مخلص،" |
|
"میری ساس ، جینس ایس کو گذشتہ ہفتے NUMC میں داخل کرایا گیا تھا۔ پورے عملے نے پورے قیام کے دوران اس کی گہری دیکھ بھال کا مظاہرہ کیا لیکن سکاریا اتیاویرہ واقعی غیر معمولی تھا۔ اس کا پرسکون اور خوشگوار برتاؤ اور تفصیل پر توجہ اس نے اسپتال کا حیرت انگیز اثاثہ بنا دیا ہے۔ سکاریہ نے جینیس کو ملنے والی تمام طبی شرائط اور خدمات کی وضاحت کرنے میں وقت لیا۔ براہ کرم "اضافی میل طے کرنے" کے لئے سکاریا سے اظہار تشکر کریں۔ بہت بہت شکریہ." ڈاکٹر اینڈریا ایس |
|
"شام بخیر، میں آپ کو دادا ، لیونارڈو اے ، کی زندگی کے آخری چند گھنٹوں کے دوران ان کی بہترین دیکھ بھال سے آگاہ کرنے کے لئے لکھ رہا ہوں۔ ڈاکٹر کیسی نے میرے دادا سے اس طرح کی شفقت اور شفقت کا اظہار کیا۔ وہ بہت جاننے والا تھا اور میری نانیوں کے سارے سوالوں کے جوابات دیتا تھا۔ میرے دادا کو ضرورت پڑنے پر وہ عمل کرنے سے نہیں ہچکچاتے تھے اس کے قیام کے دوران ، اس کی نرسوں نٹالی اور ایمان نے برفانی طوفان کے ذریعے بھی میرے دادا کی دیکھ بھال کی ، گویا وہ ان کی اپنی ہے۔ انہوں نے ضرورت کے وقت اس کے ساتھ محبت اور ہمدردی کا سلوک کیا۔ الفاظ میں اس رنج کا اظہار نہیں کرسکتا جس کا میرے اور میرے اہل خانہ سے گزر رہا ہے ، لیکن ہمیں اطمینان ہے کہ میرے دادا کے انتقال سے پہلے اور بعد میں اسے انتہائی عزت ملی۔ میں آپ کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں ، اور مخلص،" لیونارڈو اے کا کنبہ |
|
"ہیلو ڈاکٹر بارگ مین ، میں امید کرتا ہوں سب ٹھیک ہے. آج فروری 2 فروری ہونے کی وجہ سے ، یہ 1 سال کی سالگرہ کا موقع ہے جب سے بلی کوما سے جاگرا اور میں مدد نہیں کرسکتا لیکن خوشی سے مغلوب ہوں کہ سب کچھ جس طرح سے ہوا اس نے کام کیا۔ میں صرف پہنچنا چاہتا تھا اور اپنے بھائی کی جان بچانے کے لئے حقیقی طور پر آپ کا شکریہ ادا کرتا ہوں۔ میں نے ان خوفناک وقت کے دوران ہر ایک دن آپ کے فیصلوں کا بہت شکر گزار ہوں۔ ہمیشہ شکر گزار ، " جیسکا ایم |
|
"میرا نام مارگوریٹ ایم ہے اور میں اپنی بہن کلاڈیا اور اپنے پورے کنبہ کی جانب سے لکھ رہا ہوں۔ 17 نومبر کو میری بہن کلاڈیا کو گریوا کینسر کی تشخیص ہوئی ، اور اس نے ہمیں شدید صدمے میں ڈال دیا۔ اور اگر یہ اتنا برا نہیں تھا تو ، ہمیں پتہ چلا کہ اس نے انشورنس ختم ہونے دیا ہے۔ کوئی ڈاکٹر ہمیں دیکھنا نہیں چاہتا تھا اور نہ ہی کوئی اسپتال کوئی طریقہ کار تیار کرے گا۔ ہم فورا. ہی گھبرانے کی حالت میں تھے۔ ہمارا آخری موقع NUMC تھا۔ میں نے ایک فون کال کی اور اپنی صورتحال کی وضاحت کی ، اور اس دن کے بعد کرسٹین مانکوسو کا فون آیا۔ حیرت انگیز لوگوں کی لمبی قطار میں وہ پہلی تھیں۔ ہمیں فورا. ملاقات کا وقت مل گیا اور اس نے ہمیں اس کے دفتر سے باہر جانے نہیں دیا جب تک کہ ہم نے ہر ٹی کو ڈاٹ لگایا اور کلاڈیا کی انشورینس کی حفاظت کے لئے ہر ایک کو عبور نہیں کیا۔ وہاں سے ہم ڈیسپلیسیا کلینک سے ڈیان سے ملے۔ وہ اس قدر ہمدرد اور سمجھنے والی تھیں کیوں کہ اس کے بعد ڈاکٹر سے ملاقات کا حصول ممکن ہوا جس کا سامنا پہلے کبھی نہیں ہوا تھا۔ اس کی عقل اور پلنگ کے انداز نے ہم سب کو آسانی سے راحت بخشا۔ اس نے کلاڈیا کے ساتھ نہ صرف اس کے کینسر کے لئے علاج کیا بلکہ اس کی جذباتی خیریت بھی ہے ۔انہوں نے اس عمل میں ہمیں بھی شامل کیا جس سے ہمیں مایوسی کم محسوس ہوئی ۔اور سب سے زیادہ حیرت کی بات یہ تھی کہ اس نے ہمیں اپنا ذاتی سیل فون نمبر دیا۔ وہ ہییماٹولوجی کے معاملات میں ایک پیچیدہ معاملہ تھا۔ ڈاکٹر لیو نے ڈاکٹر زاؤ کے ساتھ فوری ملاقات کا حصول ممکن کیا ، جس نے ہمیں اسی سطح کی شفقت اور توجہ دی۔ سرجری کے دن ڈاکٹر لیو نے سوچا اور ہر ممکن منظر نامے کے ل for تیار تھا۔ ہیڈ اینستھیسیولوجسٹ نے ہم سب کو اس لحاظ سے سمجھایا کہ ہم سمجھ سکتے ہیں لہذا ہمیں معلوم تھا کہ کیا توقع کرنا ہے۔ پری اور پوسٹ آپریٹو دونوں ہی پوری سرجیکل ٹیم عمدہ تھی۔ ڈاکٹر لیو نے سرجری کی ، کلاڈیا کا کینسر ختم کیا اور ہمیں بتایا کہ وہ ٹھیک ہوجائیں گی۔ ہمارے پاس بہت ساری فالو اپ ملاقاتیں ہوچکی ہیں اور ڈاکٹر لیو ہمیشہ ہائے کہتے ہوئے وقت نکالنے میں کامیاب رہتے ہیں۔ میری بہن کینسر سے پاک ہے ڈاکٹر لیو اور ہر وہ فرد کا جن کا ہم شروع سے آخر تک ملاقات کرتے ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ لوگ آپ کے اسپتال کا منفی انداز میں فیصلہ کرتے ہیں کیونکہ آپ ان کم خوش قسمت لوگوں کی دیکھ بھال کرتے ہیں جو میری بہن کی انشورینس نہیں کرسکتے ہیں یا اس کی طرح انشورنس نہیں ہے۔ یہ کسی نہ کسی طرح سبپر کیئر اور ڈاکٹروں کو حاصل کرنے میں ترجمہ کرتا ہے۔ ہمیں پتہ چلا کہ یہ حقیقت سے دور کی بات ہے !!! ہمارا خاندان ہمیشہ سے لے کر آخر تک ڈاکٹر لیو اور آپ کے پورے عملے کا شکر گزار رہے گا۔ مخلص" مارگورائٹ ایم |
|
“انتظامیہ کو یہ آپ کے وعدے کے مطابق دوسری بار میڈیکل سینٹر سے ہولی پیٹرسن میں حیرت انگیز منتقلی کی بات تھی۔ میری والدہ ٹھیک ہولی پیٹرسن کے ذریعہ میڈیکل سنٹر میں قیام کے دوران کچھ ایسے افراد تھے جنہوں نے واقعتا a فرق کیا اور ہماری رائے میں نیو ہیلتھ کے اثاثے ہیں۔ وجہ یہ ہے کہ وہ جو کرتے ہیں وہ فطری ہوتا ہے۔ وہ لوگ جو واقعی میں ایک کامیاب کاروبار کا لازمی جزو ہیں عام طور پر ان پر توجہ نہیں دی جاتی ہے لیکن وہ لوگ جو پردے کے پیچھے فرق ڈال رہے ہیں۔ جبکہ میڈیکل سینٹر میں ڈاکٹر مور جس نے خون نہ ہونے کے معاملے پر ہماری والدہ ایلا ہیز کے ساتھ بہت قریب سے اور بہت محنت کی تھی کہ ہم نے ان سے پوچھا کہ کیا میری والدہ اپنی محنت کے لئے اپنا رابطہ رابطہ کمیٹی میں پیش کرسکتی ہیں ، اور اس کی وجہ سے وہ واقعتا respected قابل احترام ہیں . بازآبادکاری یونٹ میں ایک اسسٹنٹ ڈیان لیونس تھا جو ہمارے نزدیک پورے اسپتال میں ایک بہترین ڈاکٹر ہے۔ وہ بہت محنت کرتی ہے اور اپنی ملازمت سے اتنی سرشار ہے ، اس کی دیکھ بھال کرنے والی اس جذبے میں ہے۔ نرس صوفیہ مارشل جو اپنے مریضوں کے بارے میں سبھی جانتی ہیں آئیے اسے ہر طرح سے ایک حقیقی نرس (آر این) کہتے ہیں ، اس کی چلبلی شخصیت نے سب کے ذہنوں کو صرف وہی سمجھا جس سے وہ گزر رہے ہیں ، ہمیں یقین ہے کہ اگر ان سے پوچھا گیا تو ، اس کے مریض آپ کو بتائیں گے کہ وہ کیا محسوس کرتے ہیں۔ اسی طرح. جب ہم ایک ہولی پیٹرسن کے پاس پہنچے تو آپ کی ٹرانزیشن ٹیم حیرت انگیز تھی ، لنڈسے اور سامانتھا جنہوں نے اسے ہماری والدہ کے لئے بہت آرام دہ اور پرسکون بنایا اور متعدد بار اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ وہ ٹھیک ہیں ، بہت تعریف کی گئی۔ کیلی ایک حیرت انگیز سماجی کارکن تھا ، جو کہنے کے لئے اچھی چیزوں کے علاوہ ، محنتی اور انتہائی پیشہ ور ، بہترین! یونٹ 32 ایک عمدہ یونٹ تھا۔ ایک معاون جو ابھی ہمارے سامنے کھڑا تھا وہ تھا گول ،و ، اس کی صفائی ، ہمدردی اور پیشہ ورانہ مہارت صرف ہمارے لئے ہی نہیں ، لیکن جس شخص نے ہم نے اسے دیکھا اس کے ساتھ رابطے میں آنا واقعتا غیر معمولی ہے ، اس غیر معمولی اور عمدہ طرز عمل کو واقعتا truly پہچانا جانا چاہئے۔ ہمیں یاد ہے کہ پہلے دن ہی ہم اس کے ساتھ رابطے میں آئے تھے۔ انہوں نے کہا کہ "تم لوگ تھکے ہوئے دیکھو باقی ماں ٹھیک ہے" ہمارے ماضی کے تجربات کے بعد ہم شک کر رہے تھے لیکن ہم چلے گئے اور جیسا کہ اس نے واپسی پر وعدہ کیا ، ہماری والدہ اچھی طرح سے دیکھ بھال کر رہی تھیں۔ ، وہ اسے بہت آرام دہ بنا دیا۔ ماں نے کہا کہ وہ خود کو محفوظ محسوس کرتی ہیں ، اور آنکھیں بند کرکے آرام کرنے میں کامیاب ہیں۔ میرے والد جو 88 سال کے ہیں وہ اسے گو گو کہتے رہتے ہیں ، اور اس نے ٹھیک کہا اور ہنس پڑی ، جب وہ ماں کے ساتھ طے ہوا تو وہ ہمیشہ یہ یقینی بناتی تھی کہ وہ بھی ٹھیک ہے۔ قابل اعتماد اور بے لوث ، ہمارے دلوں کی گہرائیوں سے ہم اس کے بہت شکر گزار ہیں۔ جے بی اگر وہ آپ کو صرف کھڑا دیکھتی تو پوچھتی کہ آپ کیسا ہیں؟ اگر آپ کو کسی چیز کی ضرورت ہو تو وہ یا تو کہتی کہ میں ابھی واپس آؤں گا یا رک کر مدد کروں گا۔ ہم اس کے دستخطی دخشوں سے بہت متاثر ہوئے ، واقعتا an حیرت انگیز شخص جو ہمیشہ مسکراتا ہے اور ایمانداری سے ان نیک لوگوں میں سے ایک ہے جو وہ ماں کی مددگار نہیں تھی لیکن ان کے الفاظ میں "ہر کوئی میرا مریض ہے" عظیم شخص ہے! نیل بہت منظم سنجیدہ کارکن تھا۔ تیار آتا ہے ، آپ کو معلوم تھا جب نیل آپ کے آس پاس ہے جب آپ اپنے وقت کے لئے تیار ہو ، کپڑے پہنے ہوئے اور اپنے دن کے لئے تیار ہوں گے ، صبح کے وقت کوئی بہتر شخص نہیں ہو گا ، وہ کام کرلیتا ہے۔ لیزا جو بہت سی ٹوپیاں پہنتی ہے اور ان سب کو اچھی طرح پہنتی ہے ، ہم حیرت میں پڑ رہے تھے کہ کیا وہ کبھی بھی ایک زبردست عورت توانائی سے محروم ہوچکی ہے ، جو لوگوں کی مدت کے لئے کام کرتی ہے ، عمدہ ٹیم کی کھلاڑی ہے۔ گلاب جو اس قدر حیرت انگیز شخص ہے ، ہمیشہ مدد کرنے کے لئے ہمیشہ راضی رہتا ہے ، اس کی اطمینان کے ل around کہ اس کے آس پاس کے ہر فرد خوش ہے مجھے بتاتا ہے کہ یہ کام صرف یہاں نہیں ہے ، وہ آسانی سے کام کرتی ہے اور اس سے لطف اٹھاتی ہے۔ مسٹر ین جو نہ صرف نرس تھیں بلکہ ایک بہترین نرس ، نرسوں میں سے ایک تھیں جو ہم نے کبھی دیکھی ہیں۔ بہت ہی ہلکے مزاج اور ہمیشہ اپنے صبر کو راحت بخش بنانے کے لئے اپنے راستے سے ہٹ جاتا ہے ، اس کے لئے عزت کے سوا کچھ نہیں۔ نیز نرسنگ سپروائزرز میں سے ایک فرانز بھی ہے ، آئیے صرف ممتاز کہیے ، وہ انتھک محنت کرتا ہے۔ ہماری والدہ جو نہایت ہی مہربان تعلیم یافتہ فرد ہیں انہوں نے اپنی زندگی لوگوں کے ساتھ برتاؤ اور انتہائی احترام کے ساتھ وقف کردی ہے ، اور وہ یونٹ 32 کے لوگوں کو کبھی نہیں بھول پائے گی اور انھوں نے ان کا احساس کیسے پیدا کیا۔ ہم ان کا کافی شکریہ ادا نہیں کرسکتے ہیں۔ ہر کام پر لوگوں کی ایک ممتاز ٹیم ہوتی ہے جو اپنے حقیقی اور "وہ واقعی کون ہیں" فطرت کی وجہ سے بار بڑھا دیتے ہیں۔ ہمیں یقین ہے کہ وہ آپ کے سامنے کھڑے ہوں گے ، اور اسپتال اور نرسنگ ہومز کی ساکھ کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ ہم نے انہیں "ٹاپ کلیدی پلیئرز" کہا۔ لائن آف ٹاپ لائن کی خدمات حاصل کرنے کے لئے ان کے مالکان کو بھی پہچانا جانا چاہئے۔ جسمانی اور پیشہ ورانہ تھراپی صرف حیرت انگیز تھی ، وہ کرتے ہیں اور میڈیکل سینٹر اور اے ہولی پیٹرسن دونوں بہترین کام کرتے ہیں۔ کوئی دوسرا سہولت جس کا ہم نے تجربہ کیا ہے ان ٹیموں سے بہتر نہیں تھا۔ اب ہماری والدہ اے ہولی پیٹرسن میں ڈائیلاسس میں شریک ہیں۔ ڈائلیسس خود ہی بولتی ہے سیسیل صحیح ملازمت کا صحیح شخص ہے۔ ای صرف اتنا سرشار ہے. اس کے ساتھ وہاں کے عملے بھی متحرک ہیں۔ صبر اور رہائش کے ساتھ ایسا وقار اور احترام کیا جاتا ہے ، تو حیرت انگیز۔ ہم خودغرض نہیں ہوسکتے ہیں اور صرف اس کی تعریف کرتے ہیں جو آپ نے ہمارے لئے کیا ، ہم وقت گزارنا چاہتے تھے اور ان لوگوں کا شکریہ ادا کرنا چاہتے تھے جنہوں نے بھی تجربے کو خوشی میں مبتلا کردیا۔ ہم یہ بھی درخواست کریں گے کہ اس خط کو درج کارکنوں کی فائلوں میں رکھا جائے۔ ہم واقعی آپ سب کی تعریف کرتے ہیں! مخلص،" ایلا ایچ خاندان. |