NuOutcomes - Informes de calidad

NuHealth está comprometido con la mejora continua de la calidad y la transparencia en sus esfuerzos por brindar una excelente atención médica esencial. Es por eso que me enorgullece anunciar el inicio de NuOutcomes, una nueva sección especial de nuestro sitio web donde puede aprender cómo nos comparamos con otros proveedores de atención médica. Desarrollado por nuestro personal de gestión de calidad, NuOutcomes es un examen franco e independiente de dónde hemos estado y una hoja de ruta de nuestro progreso hacia la excelencia.

La información se presenta en gráficos fáciles de leer con definiciones emergentes que explican lo que significa cada medida. También hemos incluido enlaces a otras boletas de calificaciones públicas prominentes para su referencia. Y, si tiene una pregunta específica sobre la información, puede comunicarse fácilmente con nuestro equipo de calidad en línea.

Las clasificaciones presentadas se desarrollan a partir de datos de calidad central enviados al Centro de servicios de Medicare y Medicaid y otras organizaciones independientes. Rastrean una variedad de estándares de atención investigados científicamente y basados ​​en evidencia que han demostrado tener mejores resultados clínicos para los pacientes.

Hay tres cosas importantes a tener en cuenta al ver cualquier información sobre los resultados de la atención médica.

Las clasificaciones reflejan información anterior - Los datos recopilados por organizaciones profesionales estatales, federales e independientes toman tiempo para compilar, analizar e informar, a menudo hasta dos años. Como resultado, las clasificaciones son una herramienta más útil para rastrear cambios que medir las experiencias actuales. Sin embargo, proporcionan información importante que puede ayudar a guiar a una institución a las áreas que necesitan mejoras.

La notificación de problemas no siempre es consistente de un hospital a otro. Un hospital puede hacer un mejor trabajo para detectar y reportar complicaciones y / o infecciones que otros hospitales, haciendo que parezca que sus resultados son peores, cuando, en realidad, ese hospital simplemente está recopilando datos de manera más efectiva.

Los pacientes de mayor riesgo pueden sesgar los resultados informados. Cuando un hospital trata a más pacientes cuya salud general los pone en mayor riesgo (que a menudo incluye a aquellos que han recibido atención médica inadecuada debido a su estado socioeconómico), su porcentaje de resultados más pobres será mayor que el promedio. Si bien la mayoría de los indicadores de calidad incluyen factores de ajuste de riesgo, si el modelo estadístico no los considera adecuadamente, es posible que el hospital no obtenga crédito completo por la complejidad de sus casos.

Dejando de lado estas advertencias, no rehuimos examinar nuestras deficiencias. Lejos de ahi. En cambio, hemos optado por abrir nuestras puertas al escrutinio público, confiando en que día a día estamos trabajando para alcanzar nuestros objetivos. Le animo a que vuelva a consultar cada trimestre para ver nuestro progreso en curso en NuOutcomes. Porque sabemos que el viaje a la excelencia no es un sprint, sino un maratón que nunca termina realmente.