Qualità presso il Nassau University Medical Center

Informazioni sui rapporti

1. Cosa contiene questo rapporto?

NuHealth sta visualizzando i dati sulle prestazioni specifiche dell'ospedale su infarto miocardico acuto, polmonite, insufficienza cardiaca, miglioramento delle cure chirurgiche, infezioni acquisite in ospedale, ictus, qualità infermieristica e soddisfazione del paziente.

Indicatori di qualità dei dati
NuHealth esamina due tipi di indicatori. Gli indicatori di processo misurano il completamento delle fasi del processo (ad esempio, consegna di antibiotici entro 1 ora dall'incisione chirurgica). Gli indicatori di risultato misurano il risultato del processo come mortalità e tassi di infezione. I risultati clinici sono numeri calcolati per rappresentare le nostre prestazioni per un indicatore di qualità.

Valutazioni
Valutiamo le nostre prestazioni per un indicatore di qualità in percentuale. Le nostre prestazioni vengono confrontate con una media nazionale o statale e quindi codificate a colori come segue: il verde indica o migliore della media nazionale o statale; giallo, vicino alla media nazionale o statale; e il rosso indica margini di miglioramento. La media utilizzata, nazionale o statale, sarà chiaramente indicata su ogni rapporto.

Informazioni aggiuntive
In tutto il rapporto, ulteriori informazioni sono disponibili facendo clic sul collegamento evidenziato in blu.

2. Da dove provengono questi indicatori di qualità?

Gli indicatori di qualità sono sviluppati dalle raccomandazioni delle società professionali e dagli studi di ricerca.

Gli ospedali sono tenuti a raccogliere e inviare i dati delle misure di base al Center for Medicare & Medicaid Services (CMS). Le misure di base tracciano una varietà di standard di cura basati su prove scientifiche che hanno dimostrato di portare a risultati clinici migliori per i pazienti. Nu Health presenta i dati di misurazione di base per 4 categorie (infarto miocardico acuto, polmonite acquisita in comunità, insufficienza cardiaca congestizia e progetto di miglioramento dell'assistenza chirurgica). Sotto ogni categoria, sono elencate le azioni chiave che rappresentano il processo di cura basato sulla ricerca più ampiamente accettato per l'assistenza appropriata in quella categoria.

Questi risultati sono pubblicamente riportati da:

Il profilo del New York State Hospital del Dipartimento della Salute
http://hospitals.nyhealth.gov/index.php

I servizi sanitari e umani statunitensi sul confronto ospedaliero
https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html

Nu Health partecipa al sondaggio sulla soddisfazione dei pazienti HCAHPS, che sta per Hospital Consumer Assessment of Healthcare Provider and Systems. È stato sviluppato dai Centers for Medicare e Medicaid Services (CMS) per misurare le percezioni dei pazienti sulle cure. Questo sondaggio pone domande standardizzate per tutti gli ospedali negli Stati Uniti. Le informazioni sono riportate a un sito Web sponsorizzato dal governo.
https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html

La legge sulla salute pubblica 2819 impone agli ospedali di segnalare determinate infezioni acquisite in ospedale (IIS) al Dipartimento della salute dello Stato di New York. Questa legge è stata creata per fornire al pubblico dati equi, accurati e affidabili sulle infezioni acquisite in ospedale (HAI) per confrontare i tassi di infezione negli ospedali e per supportare il miglioramento della qualità e le attività di controllo delle infezioni negli ospedali.
http://www.health.state.ny.us/statistics/facilities/hospital/hospital_acquired_infections/

Nu Health partecipa a "Get with the Guidelines" (GWTG). GWTG è un programma basato sull'evidenza per il miglioramento della qualità in ospedale. Mette l'esperienza dell'American Heart Association e dell'American Stroke Association al lavoro per gli ospedali, contribuendo a garantire che le cure fornite ai pazienti con scompenso cardiaco e ictus siano in linea con le più recenti linee guida scientifiche.

NuHealth partecipa al database nazionale degli indicatori di qualità infermieristica (NDNQI)

NDNQI è un database infermieristico nazionale che fornisce report trimestrali su struttura, processo e indicatori di risultato per valutare l'assistenza infermieristica a livello di unità.

Siti Web aggiuntivi che forniscono rapporti pubblici sulle misure di qualità degli ospedali:

http://www.qualitycheck.org/consumer/searchQCR.aspx
http://ww.myhealthfinder.com
http://www.healthgrades.com
www.nyshaf.org

3. Come abbiamo determinato un valore per ciascun codice colore?

Se il nostro ospedale ha funzionato alla media nazionale o statale o al di sopra di noi, codifichiamo le nostre prestazioni in verde. Le prestazioni inferiori del 10% o inferiori al benchmark nazionale o statale sono codificate in giallo. Il rosso indica prestazioni superiori del 10% al di sotto della media nazionale o statale.

4. Se le prestazioni di un indicatore sono rosse, significa che l'ospedale ha prestato cattive cure?

Sfortunatamente, non è possibile rispondere a questa domanda con un semplice sì o no. Molti componenti vanno in questo, e ci sono una serie di ragioni per cui un indicatore può essere rosso e un ospedale può ancora fornire una buona assistenza. Alcuni di questi motivi sono:

L'ospedale può fare un lavoro migliore nel rilevare e segnalare complicazioni e / o infezioni rispetto ad altri ospedali - questo farebbe sembrare che i risultati dell'ospedale siano peggiori, quando, in realtà, quell'ospedale sta semplicemente facendo un lavoro migliore di segnalazione rispetto ad altri ospedali .

L'indicatore potrebbe fare un cattivo lavoro nel catturare ciò che sta cercando di misurare.

Il modello statistico di aggiustamento per il rischio dell'indicatore potrebbe non tenere conto di tutti i fattori che dovrebbe. Ciò potrebbe comportare che l'ospedale non ottenga il pieno credito per la complessità dei suoi casi.

NuHealth ti incoraggia a discutere con il tuo medico di eventuali problemi relativi ai nostri risultati.

5. Con quale frequenza verranno aggiornati i dati di questo rapporto?

Le relazioni saranno aggiornate su base trimestrale e rappresenteranno una media dei 12 mesi più recenti di dati disponibili.

6. Quali sono alcune delle iniziative di qualità a cui partecipiamo?

Le organizzazioni invitano gli ospedali a partecipare a iniziative mirate di qualità. Con la partecipazione, gli ospedali accettano di adottare pratiche basate sull'evidenza e condividere i loro risultati.

NuHealth partecipa attivamente a:

Partnership dello Stato di New York per i pazienti (NYSPFP) - Una partnership per migliorare la qualità delle cure e la sicurezza dei pazienti. L'obiettivo dell'iniziativa è ridurre le condizioni acquisite in ospedale del 40% e le riammissioni del 20%. L'obiettivo è coinvolgere il personale in prima linea per favorire il miglioramento e sostenere le migliori pratiche affidabili.

TeamSTEPPS - Un sistema di lavoro di squadra basato sull'evidenza per migliorare le capacità di comunicazione e lavoro di squadra tra gli operatori sanitari e migliorare la sicurezza dei pazienti.

7. Come posso contattare NuHealth in caso di domande relative ai rapporti sulla qualità?

Puoi contattarci a qualitàrisposte@numc.edu Tutte le domande riceveranno prontamente risposta da un membro del team di gestione della qualità di NuHealth.