أثناء إقامتك

أثناء إقامتك

ممتلكات شخصية
يرجى عدم تخزين الأغراض الثمينة - مثل المال أو المجوهرات أو المتعلقات الشخصية الأخرى - في غرفتك في المستشفى. بينما نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى معايير الأمن الممكنة ، لا يمكن أن يكون المركز الطبي مسؤولاً عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية. يرجى التحدث مع الممرضة حول تخزين الأغراض الشخصية الثمينة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترتدي أطقم الأسنان أو النظارات الطبية ، يرجى الانتباه بشكل خاص إلى مكان وضعها بعد إزالتها.

الأطباق الرئيسية
تلعب التغذية الجيدة دورًا مهمًا في صحتك ورفاهيتك. يبذل قسم الغذاء والتغذية في المركز الطبي قصارى جهده للتأكد من أن وجباتك مغذية ولذيذة ويتم تقديمها لك على الفور. يتم تقديم الوجبات عادةً خلال الساعات التالية ، وفقًا لجدول وحدتك:

الإفطار - 7:00 صباحًا - 10:00 صباحًا

الغداء - 11:00 صباحًا - 3:00 مساءً

العشاء - 4 مساءً - 00:7 مساءً

تأجير التلفاز والهاتف
لترتيب خدمة تأجير الهاتف والتلفزيون للمريض في غرفتك ، يرجى الاتصال على 572-6000. هناك رسوم إيجار يومية - حاليًا 7.00 دولارات للخدمة التلفزيونية و 4.00 دولارات للخدمة الهاتفية - والتي يجب دفعها لممثلنا. يتواجد الممثلون من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً ، ومن 11:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً يوم السبت.

تذهب المكالمات الهاتفية الواردة مباشرة إلى غرفتك. لإجراء مكالمة داخل المستشفى ، اطلب "2" متبوعًا بالرقم الداخلي المكون من أربعة أرقام (على سبيل المثال ، 2-0123). اطلب الرقم "9" متبوعاً برقم الهاتف لإجراء مكالمة صادرة. يجب إجراء مكالمات بعيدة المدى ، على بطاقة اتصال ، أو فوترة رقم هاتف جهة خارجية. إذا كنت تستخدم بطاقة اتصال لإجراء مكالمة هاتفية لمسافات طويلة ، يرجى طلب "7" ، ثم "2" ، ثم "0" قبل طلب رمز المنطقة ورقم الهاتف.

خدمات الترجمة
يخدم NUMC احتياجات السكان المتنوعة. بعض مرضانا يتحدثون القليل من الإنجليزية أو لا يتحدثونها على الإطلاق. نظرًا لأننا محظوظون أيضًا لوجود موظفين متعددي الثقافات ، فقد وضعنا قائمة بالموظفين الذين يتحدثون لغات مختلفة. تم توزيع هذه القائمة على جميع أقسام المستشفى. إذا كنت أنت أو أحد أفراد عائلتك بحاجة إلى مترجم ، يرجى طلب مترجم من مقدم الرعاية الخاص بك.

سياسة عدم التدخين
من أجل صحة الجميع وراحة أكثر ، لا يُسمح بالتدخين داخل المركز الطبي. يسمح NUMC بالتدخين فقط في مناطق محددة خارج المبنى. يرجى مساعدتنا في جعل إقامتك في المستشفى وإرضاء زملائك المرضى مرتاحين قدر الإمكان عن طريق الامتناع عن التدخين.

السلامة من الحرائق
يسعى المركز الطبي بجامعة ناسو إلى توفير بيئة آمنة من الحرائق. يتضمن برنامجنا للقيام بذلك الصيانة الوقائية لخصائص الحماية من الحرائق في المبنى ، وتدريب الموظفين حتى يمكن إعدادهم جيدًا في حالة الطوارئ ضد الحرائق ، وتدابير سلامة الحياة المؤقتة لتعويض المواقف الخاصة التي تنشأ عن مشاريع البناء.

أثناء إقامتك في NUMC ، قد تسمع أجراس النار. قد تبدو الأجراس لعدة أسباب - اختبار نظام إنذار الحريق ، أو خلل في جهاز داخل نظام إنذار الحريق ، أو حريق ، أو حريق فعلي. في حالة نشوب حريق ، يتيح عدد الأجراس المتدرجة للموظفين معرفة موقعها.

في حالة إطلاق صوت الأجراس في مكان قريب من طابقك ، ستلاحظ زيادة في نشاط الموظفين. قد يبدأون في إغلاق الأبواب وتصفية المخزون المتداول من الممرات. قد تغلق أيضًا أبواب الدخان في الممرات (التي تمنع الحريق والدخان من الانتشار) - وهذا جزء طبيعي من إجراء الطوارئ للحريق ، ولا يوجد سبب للقلق.

سيعطيك الموظف ، الذي عادة ما يكون ممرضًا ، أي معلومات قد تحتاج إلى معرفتها في حالة حدوث حريق طارئ. إذا لزم الأمر ، في حالات نادرة ، قد يتم تحريك سريرك بعد المجموعة التالية من أبواب الدخان على الأرضية.

وكيل الرعاية الصحية وإرادة المعيشة
يسمح لك قانون وكيل الرعاية الصحية في نيويورك بتعيين شخص تثق به ، مثل أحد أفراد العائلة أو صديق مقرب ، لاتخاذ قرار بشأن العلاج إذا فقدت القدرة على اتخاذ القرار بنفسك. تقوم بتعيين شخص من خلال التوقيع على نموذج يسمى وكيل الرعاية الصحية.

يُدعى الشخص الذي تختاره وكيل الرعاية الصحية الخاص بك. سيكون له أو لها سلطة أو القليل كما تقرر.

  • يمكنك إعطاء الوكيل سلطة اتخاذ القرار بشأن جميع الرعاية الصحية ، أو فقط حول علاجات معينة
  • يمكنك إعطاء تعليمات إلى وكيل الرعاية الصحية الخاص بك أو عليه اتباعها. ثم يتأكد الوكيل من أن أخصائيي الرعاية الصحية يتبعون رغباتك ، ويقرر كيف تنطبق رغباتك مع تغير حالتك الطبية.

يتم تضمين نموذج وكيل الرعاية الصحية في الكتيب المعنون "حقوقك كمريض بالمستشفى" ، والذي ستحصل عليه عند قبولك. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة من النموذج من ممثل المرضى بالمركز الطبي بجامعة ناسو ، والذي يمكنك الاتصال به على 516-296.

وكيل الرعاية الصحية ليس مثل إرادة المعيشة. وصية المعيشة هي وثيقة تقدم تعليمات محددة حول علاج الرعاية الصحية. تُستخدم عادةً للإعلان عن الرغبة في رفض العلاج المستدام للحياة في ظل ظروف معينة ومحددة.

أعط هدية الحياة
المركز الطبي بجامعة ناسو تابع لشبكة نيويورك للمتبرعين بالأعضاء. نحث الجميع على التفكير في الالتزام بأن يصبحوا متبرعين بالأعضاء والأنسجة.

التزم بالتبرع بالأعضاء من خلال التوقيع على بطاقة التبرع بالأعضاء أو الجزء الخلفي من رخصة القيادة الخاصة بك. أخبر عائلتك بقرارك واجعلهم يشهدون توقيعك.

سيتابع موظفو المستشفى التبرع بالأعضاء فقط بعد الحصول على الموافقة من قبل أقرب أقرباء المريض. تحدث عن رغباتك الآن حتى يتمكنوا من تنفيذ قرارك لاحقًا.

للحصول على كتيب إعلامي وبطاقة مانحة مجانية ، اتصل بشبكة NEW YORK ORGAN DONOR على الرقم 1-800-GIFT-4-NY.

دفع ثمن رعايتك
يقدم قسم حسابات المرضى (572-6669) عددًا من الخدمات للمساعدة في تخفيف العبء المالي للرعاية الصحية للمرضى. لدى NUMC مكتب Medicaid في الموقع للمساعدة في استكمال طلبات المساعدة الحكومية ، بالإضافة إلى خدمة استشارية لتقييم الشؤون المالية للعائلة وتحديد أي تعديل قابل للتطبيق على الرسوم لهؤلاء المرضى بدون تأمين.

بالنسبة للمرضى الذين يتجاوز دخلهم إرشادات تصنيف القدرة ، نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع ، بما في ذلك خطة أقساط لمدة 24 شهرًا بدون فائدة.

قد تتلقى أيضًا فاتورة لخدمات الأطباء التي يتم إجراؤها هنا في المستشفى. يرجى الانتباه إلى أن هذه الرسوم منفصلة عن الخدمات الأخرى المرتبطة بإقامتك و / أو علاجك في المستشفى ، وبالتالي فهي غير مدرجة في أي فاتورة أخرى قد تتلقاها.

يوجد لدى NUMC مكتب إعداد فواتير خطة التدريب في الموقع والذي سيرد على أي أسئلة قد تكون لديك حول فاتورتك لخدمات الأطباء. أرقام الهاتف لهذا المكتب هي (516) 572-6374 و (516) 572-6913.

مرضى الرعاية الطبية
كمريض للرعاية الطبية ، لديك الحقوق التالية بموجب قانون ولاية نيويورك:

  • قبل خروجك ، يجب أن تتلقى خطة تصريف مكتوبة. يحق لك أو لممثلك أن تشارك في تخطيط الخروج من المستشفى.
  • يجب أن تصف خطة خروجك المكتوبة الترتيبات الخاصة بأي رعاية صحية مستقبلية قد تحتاجها بعد الخروج من المستشفى. لا يجوز تصريفك حتى يتم تأمين الخدمات المطلوبة في خطة التسريح الكتابي أو تحديدها على أنها متاحة بشكل معقول.
  • إذا كنت لا توافق على خطة الخروج من المستشفى أو تعتقد أن الخدمات ليست متاحة بشكل معقول ، يمكنك الاتصال بقسم الصحة في ولاية نيويورك للتحقيق في شكواك وسلامة خروجك. يجب على المستشفى تزويدك برقم هاتف إدارة الصحة إذا طلبت ذلك.

الصحة أولا
يحتوي المركز الطبي بجامعة ناسو على HMO (منظمة الصيانة الصحية) الخاصة به ، والمعروفة باسم HealthFirst. ويحصل أولئك الذين ينضمون إليه على رعاية طبية للأطفال والكبار ، بالإضافة إلى خدمات الأمومة وصحة المرأة والصحة العقلية والكحول وتعاطي المخدرات.

من بين مزايا الأعضاء:

  • الوصول إلى الأطباء العاملين بعد ساعات العمل ، مفتوح من 7:00 مساءً إلى 7:00 صباحًا من الاثنين إلى السبت ، ومن 2:00 مساءً إلى 7:00 صباحًا يوم الأحد للحالات غير الطارئة.
  • اتصال هاتفي على مدار الساعة مع مقدمي الرعاية الصحية الذين يمكنهم معالجة المخاوف.
  • طاقم عمل كتابي وسريري متعدد اللغات يتحدث الإنجليزية والإسبانية والهاييتية الكريولية.
  • المراكز الصحية المفتوحة في الصباح وبعد الظهر والمساء.
  • تقع في مواقع ملائمة في جميع أنحاء مقاطعة ناسو.
  • يتم تعويض الأعضاء أيضًا عن النقل من وإلى الخدمات الطبية المغطاة عندما يوافق عليها HealthFirst.

لمزيد من المعلومات حول خدمات HealthFirst ومتطلبات الأهلية ، اتصل على 1-800-404-8778 (الإنجليزية) أو 1-800-408-8778 (الإسبانية). للوصول إلى مكتب HealthFirst في حرم NUMC ، اتصل بالرقم (516) 572-3056.

عندما تغادر المستشفى
أثناء وجودك في المستشفى ، يتألف فريق الرعاية الصحية الخاص بك من الأطباء والممرضات وأخصائيي التغذية والأخصائي الاجتماعي ومدير الحالة ، وجميعهم متاحون للإجابة على الأسئلة المتعلقة بخطة الخروج من المستشفى وتاريخ الخروج وأي إجراءات تتعلق بما بعد المستشفى رعاية.

تخطيط التفريغ هو العملية التي يساعدك من خلالها فريق الرعاية الصحية الخاص بك على التخطيط لرعايتك بعد مغادرة المستشفى. يتم تنسيق العملية الإجمالية من قبل أخصائي اجتماعي و / أو مخطط خروج من الخدمة للتأكد من أن عملية خروجك ستسير بسلاسة.

قبل أن تغادر المستشفى ، ستتلقى خطة تصريف مكتوبة مع تعليمات لرعاية المتابعة. بالإضافة إلى ذلك ، في غضون 24 ساعة قبل الإفراج المقرر ، سيتم إعطاؤك إشعارًا كتابيًا بالإفراج عنك. سيشير هذا الإشعار إلى التاريخ المقرر لمغادرة المستشفى. كما سيشرح كيف ومتى يقدم الاستئناف إذا شعرت أنك غير جاهز للخروج.

يمكن للأخصائيين الاجتماعيين لدينا أن يجعلوا انتقالك إلى المجتمع سهلاً قدر الإمكان.

للتواصل مع مكتب الخدمة الاجتماعية اتصل على (516) 572-4912.