رضا المرضى

رضا المرضى وتميز الخدمة

قد تكون الإقامة في المستشفى في بعض الأحيان تجربة صعبة أو مرهقة للمريض وعائلته. في المركز الطبي بجامعة ناسو ، نحن ملتزمون بجعل تجربتك أفضل ما يمكن. يسعى محترفونا المدربون جاهدين لتزويدك برعاية عالية الجودة ، مع اللطف والرحمة التي يحتاجها مرضانا وعائلاتنا ويستحقونها. ملاحظات المرضى مهمة جدًا بالنسبة لنا ، وهي مؤشر على مدى جودة أداء المركز الطبي بجامعة ناسو.

يُعرف أحد الاستبيانات التي نرسلها باسم استبيان HCAHPS. يطرح هذا الاستطلاع أسئلة موحدة لجميع المستشفيات في جميع أنحاء الولايات المتحدة ويتم إبلاغ المعلومات إلى موقع على شبكة الإنترنت برعاية الحكومة ، www.hospitalcompare.hhs.gov.

تم تطوير HCAHPS ، وهو اختصار لتقييم مستهلكي المستشفيات لمقدمي الرعاية الصحية وأنظمتها ، من قبل مراكز الرعاية الطبية وخدمات الرعاية الطبية (CMS) لقياس تصورات المرضى للرعاية.

القفل

  أعلى من متوسط ​​الولاية
  بالقرب من متوسط ​​الدولة
  مجال للتحسين
qua_award الشريط الأزرق = أفضل قيمة ممكنة

تتوفر معلومات إضافية بالنقر فوق الارتباطات المميزة في أزرق.

المركز الطبي بجامعة ناسو
1 أكتوبر 2016-30 سبتمبر 2017
  رضا المرضى
NUMC
متوسط ​​ولاية نيويورك
مسح HCAHPS
٪ دائما
عدد المرات التي لم الممرضات التواصل بشكل جيد مع المرضى؟
  التواصل مع الممرضات
77
كم مرة تواصل الأطباء بشكل جيد مع المرضى؟
  التواصل مع الأطباء
78
كم مرة يتلقى المرضى المساعدة بسرعة من موظفي المستشفى؟
  استجابة طاقم المستشفى
64
كم مرة شرح الموظفون الأدوية قبل إعطائها للمرضى؟
  التواصل حول الأدوية
61
عناصر بيئة المستشفى
٪ دائما
كم مرة تم الحفاظ على نظافة غرف المرضى والحمامات؟
  نظافة بيئة المستشفى
71
كم مرة كانت المنطقة المحيطة بغرف المرضى هادئة في الليل؟
  هدوء بيئة المستشفى
53
معلومات التفريغ
٪ نعم
كم مرة "يوافق بشدة" المرضى على فهمهم لرعايتهم عندما غادروا المستشفى؟
  انتقال الرعاية
49
٪ 9 و 10 تقييم
كيف يقيم المرضى المستشفى بشكل عام؟
  التصنيف العام لهذا المستشفى
65
٪ نعم بالتأكيد نوصي
هل المرضى يوصي المستشفى إلى الأصدقاء والعائلة؟
  الاستعداد لتوصية المستشفى
67