关于报告
1.本报告中的内容是什么？
NuHealth正在显示有关急性心肌梗塞，肺炎，心力衰竭，外科护理改善，医院获得性感染，中风，护理质量和患者满意度的医院特定性能数据。
数据质量指标
NuHealth查看两种类型的指标。 过程指示器可测量过程中各个步骤的完成情况（例如，在手术切口1小时内输送抗生素）。 成果指标衡量该过程的结果，例如死亡率和感染率。 临床结果是计算得出的数字，代表我们在质量指标方面的表现。
评价
我们对质量指标的绩效进行了百分比评估。 我们将绩效与国家或州平均水平进行比较，然后按以下颜色进行颜色编码：绿色表示等于或高于国家或州平均水平； 黄色，接近全国或州平均水平； 红色表示需要改进。 在每个报告中都会清楚地表明国家或州使用的平均值。
附加信息
在整个报告中，单击以蓝色突出显示的链接可获得其他信息。
2.这些质量指标来自何处？
质量指标是根据专业协会和研究报告的建议制定的。
要求医院收集核心测量数据并将其提交给医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）。 核心措施跟踪了各种基于证据的，经过科学研究的护理标准，这些标准已被证明可以改善患者的临床疗效。 Nu Health提交了4类的核心测量数据（急性心肌梗塞，社区获得性肺炎，充血性心力衰竭和外科护理改善项目）。 在每个类别下，列出了代表该类别中适当护理的最广泛接受的，基于研究的护理流程的关键措施。
这些发现由以下人员公开报道：
卫生署纽约州立医院简介
http://hospitals.nyhealth.gov/index.php
美国医院卫生与公共服务比较
https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html
Nu Health参加了患者满意度调查HCAHPS，它代表医疗保健提供者和系统的医院消费者评估。 它是由Medicare和Medicaid Services中心（CMS）开发的，用于衡量患者对护理的看法。 该调查提出了针对美国所有医院的标准化问题。 该信息将报告给政府资助的网站。
https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html
《 2819年公共卫生法》要求医院向纽约州卫生部报告选定的医院获得性感染（HAI）。 制定该法律的目的是向公众提供公平，准确和可靠的医院获得的感染（HAI）数据，以比较医院的感染率，并支持医院的质量改善和感染控制活动。
http://www.health.state.ny.us/statistics/facilities/hospital/hospital_acquired_infections/
Nu Health参加了“遵循指南”（GWTG）。 GWTG是一项基于证据的计划，用于改善医院的质量。 它利用美国心脏协会和美国中风协会的专业知识为医院服务，帮助确保他们为心力衰竭和中风患者提供的护理符合最新的科学指南。
NuHealth参加了国家护理质量指标数据库（NDNQI）
NDNQI是国家护理数据库，它提供结构，过程和结果指标的季度报告，以评估单位级别的护理。
提供公共报告医院质量措施的其他网站：
http://www.qualitycheck.org/consumer/searchQCR.aspx
http://ww.myhealthfinder.com
http://www.healthgrades.com
www.nyshaf.org
3.我们如何确定每个颜色代码的值？
如果我们的医院表现达到或高于国家或州平均水平，我们会用绿色标记我们的表现。 性能低于国家或州基准10％或以下的颜色是黄色。 红色表示效果比国家或州平均水平低10％以上。
4.如果某个指标的性能为红色，是否表示医院提供了差病护理？
不幸的是，这个问题不能用简单的是或否来回答。 这涉及很多因素，并且出于各种原因，指示器可能会变成红色，并且医院可能仍会提供良好的护理。 其中一些原因是：
与其他医院相比，医院在检测和报告并发症和/或感染方面的工作可能做得更好–这似乎使医院的结果变得更糟，而实际上，医院在报告方面却比其他医院做得更好。
该指标可能无法很好地捕获其试图测量的内容。
该指标的风险调整统计模型可能未考虑其应考虑的所有因素。 这可能会导致医院无法对其案件的复杂性给予充分的评价。
NuHealth鼓励您与您的医疗保健提供者讨论与我们的结果有关的任何问题。
5.此报告中的数据多久更新一次？
报告将每季度更新一次，将代表最新12个月可用数据的平均值。
6.我们参与哪些质量计划？
组织邀请医院参加重点质量计划。 通过参与，医院同意采用循证实践并分享其结果。
NuHealth积极参与：
纽约州患者伙伴关系（NYSPFP）– 改善护理质量和患者安全的合作伙伴关系。 该计划的目的是将医院获得的疾病减少40％，将再住院率降低20％。 重点是吸引一线员工推动改进并维持可靠的最佳实践。
团队STEPPS – 一个基于证据的团队合作系统，以改善医疗保健专业人员之间的沟通和团队合作技能，并提高患者安全性。
7.如果我对质量报告有任何疑问，如何联系NuHealth？
您可以通过以下方式联系我们 质量答案@numc.edu NuHealth质量管理团队的成员将迅速回答所有问题。