Sobre os relatórios
1. O que há neste relatório?
A NuHealth está exibindo dados de desempenho específicos de nossas instalações ambulatoriais na triagem de câncer e diabetes.
Indicadores de qualidade dos dados:
O NuHealth analisa dois tipos de indicadores. Os indicadores de processo medem a conclusão das etapas do processo, por exemplo; quantos diabéticos estão recebendo um exame de pé anual. Os indicadores de resultados medem o resultado do processo, como os diabéticos estão alcançando o controle ideal da pressão arterial. Os resultados clínicos são números calculados para representar nosso desempenho para um indicador de qualidade.
classificações
Classificamos nosso desempenho para um indicador de qualidade como uma porcentagem. Nosso desempenho é comparado ao objetivo Pessoas Saudáveis 2020 e depois codificado por cores da seguinte forma: verde indica uma ou melhor que a média nacional ou estadual, amarelo perto da média nacional ou estadual e vermelho indica espaço para melhorias.
Informação adicional
Em todo o relatório, informações adicionais estão disponíveis clicando no link destacado em azul.
2. De onde vêm esses indicadores de qualidade?
Os indicadores de qualidade são desenvolvidos a partir das recomendações de sociedades profissionais e estudos de pesquisa. O Healthy People fornece objetivos nacionais de 10 anos baseados na ciência para melhorar a saúde de todos os americanos. A missão Healthy People 2020 inclui esforços para fornecer objetivos e metas mensuráveis aplicáveis nos níveis nacional, estadual e local. Seus objetivos principais incluem:
- Atingir vidas mais longas e de alta qualidade, livres de doenças evitáveis, incapacidade, lesões e morte prematura.
- Alcance a equidade em saúde, elimine disparidades e melhore a saúde de todos os grupos.
- Crie ambientes sociais e físicos que promovam uma boa saúde para todos.
- Promover qualidade de vida, desenvolvimento saudável e comportamentos saudáveis em todas as etapas da vida.
http://www.healthypeople.gov/2020/default.aspx
3. Como determinamos um valor para cada código de cor?
Se nossas instalações ambulatoriais tiverem desempenho igual ou superior à média nacional ou estadual, codificaremos nosso desempenho como verde. O desempenho 10% ou menos abaixo da referência nacional ou estadual é amarelo com código de cores. Vermelho indica desempenho superior a 10% abaixo da média nacional ou estadual.
4. Se o desempenho de um indicador estiver vermelho, isso significa que o hospital prestou maus cuidados?
Infelizmente, esta pergunta não pode ser respondida com um simples sim ou não. Muitos componentes entram nisso e há várias razões pelas quais um indicador pode estar vermelho e um hospital ainda pode estar prestando bons cuidados. Alguns desses motivos são:
A unidade ambulatorial pode fazer um trabalho melhor de detectar e relatar complicações e / ou infecções do que outras unidades de cuidados prolongados - isso faria parecer que os resultados da unidade de cuidados prolongados são piores, quando, na realidade, essa unidade de cuidados prolongados está apenas fazendo melhor trabalho de relatório do que outras instalações de cuidados prolongados.
O indicador pode fazer um mau trabalho ao capturar o que está tentando medir.
O modelo estatístico de ajuste de risco do indicador pode não levar em consideração todos os fatores que deveria. Isso poderia fazer com que a instituição de assistência estendida não recebesse todo o crédito pela complexidade de seus casos.
A NuHealth incentiva você a discutir quaisquer problemas que você tenha em relação aos nossos resultados com seu médico.
5. Com que frequência os dados deste relatório serão atualizados?
Os relatórios serão atualizados trimestralmente e representarão uma média dos últimos 12 meses de dados disponíveis.
6. Como posso entrar em contato com a NuHealth se tiver alguma dúvida sobre os Relatórios de qualidade?
Pode contactar-nos em qualidaderespostas@numc.edu Todas as perguntas serão prontamente respondidas por um membro da equipe de Gerenciamento de Qualidade da NuHealth.