De uitdagingen waarmee we te maken hebben als gemeenschapsonderwijs ziekenhuis en gezondheidssysteem zijn nog nooit zo groot geweest. En onze inzet om ze te ontmoeten is nog nooit zo sterk geweest.
We zijn begonnen aan een groot meerjarig investeringsprogramma dat zal leiden tot veel zichtbare veranderingen buiten onze nieuwe naam. Zoals de onlangs opgeknapte patiëntenverdiepingen en het brandwondencentrum, en de onthulling in 2010 van een uitgebreidere, efficiëntere afdeling spoedeisende hulp. De opening van nieuwe en verbeterde Family Health Centers met meer diensten. We zullen binnenkort ook baanbrekend zijn op een nieuwe A. Holly Patterson Extended Care-faciliteit om de bestaande verouderingsstructuur op onze Uniondale-campus te vervangen, en een gloednieuw Ambulatory Services Center op het terrein van het Nassau Universitair Medisch Centrum.
Maar we zullen ons belangrijkste bezit nooit uit het oog verliezen: menselijk kapitaal. Onze mensen werken er hard aan om de vele uitdagingen van een door de overheid gefinancierd gezondheidssysteem te overwinnen. Alleen al vorig jaar behandelden onze 3,400 medewerkers 75,000 noodgevallen, zorgden voor 23,000 intramurale patiënten en zagen meer dan 200,000 patiënten in onze meer dan 80 gespecialiseerde poliklinieken. Bovendien werkt onze A. Holly Patterson Extended Care Facility met 589 bedden voor 95% en onze Family Health Centers registreerden 65,000 bezoeken. We zijn toegewijd om de toegewijde mannen en vrouwen in ons dienstverband te helpen nieuwe manieren te vinden om de operationele efficiëntie en patiënttevredenheid te verbeteren, en om degenen te belonen die een stapje extra doen.
Maar daar stoppen we niet. Bij lange na niet. Onze visie omvat nationale erkenning als een state-of-the-art openbaar ziekenhuis en gemeenschapsgezondheidszorg. We zullen een leider zijn in patiëntenzorg door te voldoen aan de hoogste openbare normen en deze zelfs te overtreffen. We zullen het model van toegankelijkheid zijn; we stellen normen in onderwijs en onderzoek; en we zullen een gerespecteerde en veelgevraagde autoriteit worden in het onderwijs in de openbare gezondheidszorg.
Het is een grote, ambitieuze agenda. Het zal tijd kosten. Het kost geld. Maar bovenal vereist het een toewijding van iedereen die de lat voor gezondheidszorg in onze gemeenschap hoger legt.