NuOutcomes - Rapporti sulla qualità

NuHealth è impegnata nel miglioramento continuo della qualità e nella trasparenza nei suoi sforzi per fornire un'eccellente assistenza sanitaria essenziale. Questo è il motivo per cui sono orgoglioso di annunciare l'avvio di NuOutcomes, una nuova sezione speciale del nostro sito Web in cui è possibile imparare come impilare rispetto ad altri fornitori di assistenza sanitaria. Sviluppato dal nostro personale di gestione della qualità, NuOutcomes è un esame franco e indipendente di dove siamo stati e una tabella di marcia dei nostri progressi verso l'eccellenza.

Le informazioni sono presentate in grafici di facile lettura con definizioni pop-up che spiegano il significato di ciascuna misura. Abbiamo anche incluso collegamenti ad altre importanti pagelle pubbliche come riferimento. E, se hai una domanda specifica sulle informazioni, puoi facilmente contattare il nostro team di qualità online.

Le classifiche presentate sono sviluppate da dati di qualità chiave inviati al Centro per i servizi Medicare e Medicaid e altre organizzazioni indipendenti. Tracciano una varietà di standard di cura scientificamente basati sull'evidenza che hanno dimostrato di migliorare i risultati clinici per i pazienti.

Ci sono tre cose importanti da tenere a mente quando si visualizzano informazioni sui risultati dell'assistenza sanitaria.

Le classifiche riflettono informazioni più vecchie - I dati raccolti da organizzazioni professionali statali, federali e indipendenti richiedono tempo per compilare, analizzare e riferire, spesso anche per due anni. Di conseguenza, le classifiche sono uno strumento più utile per tenere traccia delle modifiche rispetto alla misurazione delle esperienze attuali. Tuttavia, forniscono informazioni importanti che possono aiutare a guidare un'istituzione verso le aree che necessitano di miglioramento.

La segnalazione di problemi non è sempre coerente da un ospedale all'altro. Un ospedale può fare un lavoro migliore nel rilevare e segnalare complicazioni e / o infezioni rispetto ad altri ospedali, facendo sembrare che i suoi risultati siano peggiori, quando, in realtà, quell'ospedale sta semplicemente raccogliendo dati in modo più efficace.

I pazienti ad alto rischio possono distorcere i risultati riportati. Quando un ospedale tratta più pazienti la cui salute generale li mette a rischio più elevato (che spesso include coloro che hanno ricevuto un'assistenza sanitaria inadeguata a causa del loro stato socioeconomico), la sua percentuale di esiti peggiori sarà superiore alla media. Sebbene la maggior parte degli indicatori di qualità includano fattori di aggiustamento del rischio, se il modello statistico non tiene adeguatamente conto di tali fattori, l'ospedale potrebbe non ottenere pieno credito per la complessità dei suoi casi.

A parte questi avvertimenti, non evitiamo di esaminare i nostri difetti. Lontano da esso. Invece, abbiamo scelto di aprire le nostre porte al controllo pubblico, fiduciosi che giorno per giorno stiamo lavorando per raggiungere i nostri obiettivi. Ti incoraggio a controllare ogni trimestre per vedere i nostri progressi in corso presso NuOutcomes. Perché sappiamo che il viaggio verso l'eccellenza non è uno sprint, ma una maratona che non finisce mai veramente.