NuOutcome - Rapports de qualité

NuHealth s'engage à l'amélioration continue de la qualité et à la transparence dans ses efforts pour fournir d'excellents soins de santé essentiels. C'est pourquoi je suis fier d'annoncer la création de NuOutcome - une nouvelle section spéciale de notre site Web où vous pouvez apprendre comment nous nous comparons aux autres fournisseurs de soins de santé. Développé par notre personnel de gestion de la qualité, NuOutcome est un examen franc et indépendant de notre situation actuelle et une feuille de route de nos progrès vers l'excellence.

Les informations sont présentées dans des graphiques faciles à lire avec des définitions contextuelles qui expliquent ce que signifie chaque mesure. Nous avons également inclus des liens vers d'autres bulletins publics importants pour votre référence. Et, si vous avez une question spécifique sur les informations, vous pouvez facilement contacter notre équipe Qualité en ligne.

Les classements présentés sont élaborés à partir de données de qualité de base soumises au Center for Medicare et aux services Medicaid et à d'autres organisations indépendantes. Ils font le suivi d'une variété de normes de soins scientifiquement fondées et fondées sur des données probantes qui se sont révélées améliorer les résultats cliniques pour les patients.

Il y a trois choses importantes à garder à l'esprit lorsque vous consultez des informations sur les résultats des soins de santé.

Les classements reflètent des informations plus anciennes - Les données collectées par les organisations professionnelles étatiques, fédérales et indépendantes prennent du temps à compiler, analyser et rapporter, souvent jusqu'à deux ans. Par conséquent, les classements sont un outil plus utile pour suivre les changements que de mesurer les expériences actuelles. Cependant, ils fournissent des informations importantes qui peuvent aider à orienter une institution vers les domaines à améliorer.

Le signalement des problèmes n'est pas toujours uniforme d'un hôpital à l'autre. Un hôpital peut mieux détecter et signaler les complications et / ou les infections que les autres hôpitaux, ce qui donne à penser que ses résultats sont pires, alors qu'en réalité, cet hôpital collecte simplement des données plus efficacement.

Les patients à haut risque peuvent fausser les résultats rapportés. Lorsqu'un hôpital traite plus de patients dont l'état de santé général les expose à un risque plus élevé (ce qui inclut souvent ceux qui ont reçu des soins de santé inadéquats en raison de leur statut socioéconomique), son pourcentage de résultats moins bons sera supérieur à la moyenne. Bien que la plupart des indicateurs de qualité incluent des facteurs d'ajustement au risque, si le modèle statistique ne tient pas compte de ces facteurs de manière adéquate, l'hôpital peut ne pas obtenir le plein crédit pour la complexité de ses cas.

Ces avertissements mis à part, nous n'hésitons pas à examiner nos lacunes. Loin de là. Au lieu de cela, nous avons choisi d'ouvrir nos portes à l'examen du public, confiants que nous travaillons jour après jour vers nos objectifs. Je vous encourage à vérifier chaque trimestre pour suivre nos progrès en cours chez NuOutcome. Parce que nous savons que le voyage vers l'excellence n'est pas un sprint, mais un marathon qui ne se termine jamais vraiment.